Automatización de tareas web

Abstract

[ES] A diferencia de la automatización tradicional, el concepto Robot Process Automation (RPA), guarda grandes diferencias con esta. Una RPA no está ligada al concepto de robot físico, sino que es una automatización robótica de procesos, es decir, un conjunto de tareas que está enfocado principalmente en el área de trabajo. Por tanto, su objetivo principal es la eficiencia a la hora de realizar trabajo en equipo, donde las tareas repetitivas son realizadas con un menor esfuerzo y con una menor cantidad de recursos. De esta forma, se intenta emular la actividad del ser humano y su forma de trabajar convirtiéndose así en un proceso importante dentro de cualquier compañía. Esto ha hecho que los ingresos de la RPA hayan aumentado mucho en los últimos años, las compañías se benefician de las ventajas que proporciona la RPA y dan el salto a una mayor transformación digital, pero es importante analizar previamente en qué procesos de negocio podrían aplicar esta tecnología y verificar que realmente puedan ser automatizados. Para ello existen centros de excelencia (CoE) útiles para integrar RPA de forma efectiva en la empresa. El presente trabajo de fin de grado tiene por tanto como objetivo mostrar cuáles son todas estas características que presenta la RPA, los casos de uso, sus beneficios, su implementación e integración en la empresa, así como una comparación entre las principales herramientas que existen en el mercado y unas conclusiones tras esta. Después de haber obtenido las conclusiones se conoce el entorno y se realiza una automatización de un formulario web con UiPath, la herramienta elegida tras la comparativa. Finalmente, se exploran otras herramientas como SikuliX o Selenium no vistas previamente pero que también son de utilidad para la ejecución de la misma tarea de automatización y que suponen opciones que no deben ser descartadas. Esto aporta un valor añadido al proyecto ya que se detalla por qué han sido elegidas y se exponen las diferencias que existen entre sí, pudiendo ser observadas fácilmente en el proceso de ejecución o en la forma de automatizar el formulario web que podría ser aplicado a un caso real.

[EN] In contrast to traditional automation, the concept of Robot Process Automation (RPA) has little to do with it. An RPA is not linked to the concept of a physical robot. It is a robotic process automation, i.e., a set of tasks that is mainly focused on the work area. Therefore, its main objective is efficiency in teamwork, where repetitive tasks are performed with less effort and fewer resources. In this way, it tries to emulate human beings and their way of working, thus becoming an important process within any company. RPA revenues have increased a lot in recent years, companies benefit from the advantages provided by RPA and make the leap to a greater digital transformation, but it is important to analyse beforehand in which business processes could apply this technology and verify that they can really be automated. For this purpose, there are centres of excellence (CoE) to integrate RPA effectively in the company. The aim of this thesis is therefore to show the characteristics of RPA, its use cases, its benefits, its implementation, and integration in the company, as well as a comparison between the main tools on the market and some conclusions. After the conclusions have been drawn, the environment is known and a web form automation is carried out with UiPath, the tool chosen after the comparison. Finally, other tools are explored, such as SikuliX or Selenium, not previously seen but which are also useful for the execution of the same automation task, and which represent options that should not be discarded. This brings added value to the project as it details why they have been chosen and explains the differences between them, which can be easily observed in the execution process or in the way of automating the web form that could be applied to a real case.

[CA] A diferència de l'automatització tradicional, el concepte Robot Process Automation (RPA), guarda grans diferències amb aquesta. Una RPA no està lligada al concepte de robot físic sinó que és una automatització robòtica de processos, és a dir , un conjunt de tasques que està enfocat principalment en l'àrea de treball. Per tant, el seu objectiu principal és l'eficiència a l'hora de fer treball en equip, on les tasques repetitives són realitzades amb un menor esforç i amb una menor quantitat de recursos. D'aquesta manera, s'intenta emular l'activitat de l'ésser humà i la seua manera de treballar convertint-se així en un procés important dins de qualsevol companyia. Això ha fet que els ingressos de la RPA hagen augmentat molt en els últims anys, les companyies es beneficien dels avantatges que proporciona la RPA i fan el salt a una major transformació digital, però és important analitzar prèviament en quins processos de negoci podrien aplicar aquesta tecnologia i verificar que realment puguen ser automatitzats. Per a això existeixen centres d'excel·lència (CoE) útils per a integrar RPA de manera efectiva en l'empresa. El present treball de fi de grau té per tant com objectiu mostrar quines són totes aquestes característiques que presenta la RPA, els casos d'ús, els seus beneficis, la seua implementació i integració en l'empresa així com una comparació entre les principals eines que existeixen en el mercat i unes conclusions després d'aquesta. Després d'haver obtingut les conclusions es coneix l'entorn i es realitza una automatització d'un formulari web amb UiPath, l'eina triada després de la comparativa. Finalment, s'exploren altres eines com SikuliX o Selenium no vistes prèviament però que també són d'utilitat per a l'execució de la mateixa tasca d'automatització i que suposen opcions que no han de ser descartades. Això aporta un valor afegit al projecte ja que es detalla per què han sigut triades i s'exposen les diferències que existeixen entre si, podent ser observades fàcilment en el procés d'execució o en la manera d'automatitzar el formulari web que podria ser aplicat a un cas real.