Análisis de los requerimientos y desarrollo de una solución competitiva capaz de satisfacer las necesidades técnicas de clientes del sector de la decoración serigrafiada vitrificable

Abstract

[ES] El presente Trabajo Fin de Máster (TFM) recoge el análisis de los requerimientos propios de tres clientes pertenecientes a los sectores más importantes del mercado del vidrio (arquitectónico, electrodomésticos y automoción) para el desarrollo de una solución capaz de satisfacer las necesidades técnicas de cada cliente. La principal motivación en el desarrollo de este trabajo radica en la aplicación directa de los conocimientos técnicos adquiridos y acciones de mejora cotejadas en un entorno real de ámbito ingenieril. Para ello, se planteará una evaluación de la metodología y normativa de cada sector, proponiendo formulaciones que aproximen los resultados a las solicitaciones técnicas, planteando un análisis de incidencias y observaciones que permitan evidenciar las necesidades de mejora más imperiosas dentro de cada desarrollo. Con ello se pretende llevar a cabo acciones capaces de cubrir las necesidades y requerimientos propios de cada cliente, generando la mayor diferenciación y el máximo valor añadido.

[CAT] El present Treball Fi de Màster (TFM) recull l,anàlisi dels requeriments propis de tres clients pertanyents als sectors més importants del mercat del vidre (arquitectònic, electrodomèstics i automoció) per al desenvolupament d,una solució capaç de satisfer les necessitats tècniques de cada client. La principal motivació en el desenvolupament d,aquest treball radica en l,aplicació directa dels coneixements tècnics adquirits i accions de millora acarades en un entorn real d,àmbit enginyeril. Per a això, es plantejarà una avaluació de la metodologia i normativa de cada sector, proposant formulacions que aproximen els resultats a les sol·licitacions tècniques, plantejant una anàlisi d,incidències i observacions que permeten evidenciar les necessitats de millora més imperioses dins de cada desenvolupament. Amb això es pretén dur a terme accions capaces de cobrir les necessitats i requeriments propis de cada client, generant la major diferenciació i el màxim valor afegit.

[EN] The present Final Master Project (FMP) includes the analysis of the requirements of three customers belonging to the most important sectors of the glass market (architectural, whitegoods, and automotive) for the development of a solution capable of satisfying the technical needs of each customer. The main motivation in the development of this work lies in the direct application of the acquired technical knowledge and improvement actions in a real engineering environment. For this purpose, an evaluation of the methodology and regulations of each sector will be studied, proposing formulations that bring the results closer to the technical requirements, raising an analysis of incidents and observations that allow to show the most imperative improvement within each development. This is intended to carry out actions capable of covering the needs and requirements of each customer, generating the greatest differentiation and maximum added value.