ProSafe: Mejora de la capacitación en prevención de riesgos laborales

Abstract

[ES] Uno de los aspectos más importantes en el ámbito de la prevención de riesgos laborales en las organizaciones es la formación de sus empleados para poder anticiparse a los posibles riesgos en los que se puedan ver involucrados. Este proceso ha ido evolucionando a lo largo de los años con el objetivo de dotar a los empleados con formación u herramientas más eficientes para mejorar su respuesta ante una posible situación de emergencia, sin embargo, no existe una visión integrada de la formación y evaluación continua durante la vida del empleado en la organización. En numerosas ocasiones, la formación se realiza al principio de su vida laboral en la organización y no hay una continuidad ni en la formación ni en la evaluación de la misma.

El propósito de este TFM es abordar la mejora de la capacitación de los empleados de una organización en el dominio concreto de la prevención de riesgos laborales. Se utilizará el modelo CiET (Continuous improvement for Emergency Management Training) como base para abordar la definición y desarrollo de un marco de capacitación en riesgos laborales para que las organizaciones puedan gestionar la formación y entrenamiento de sus empleados, así como la evaluación continua de dicho aprendizaje. El marco propuesto se soportará por una herramienta que sirva tanto para el refuerzo continuo de los conocimientos de los empleados, como para la extracción de información con la intención de mejorar el proceso de formación y entrenamiento de los mismos. Este refuerzo continuo de conocimiento se realiza por medio de una aplicación móvil, que mostrará alarmas imitando posibles situaciones de emergencia y solicita al usuario una respuesta temprana y correcta de actuación y se utilizarán técnicas de gamificación. Por otro lado, se creará una plataforma web destinada al responsable de riesgos laborales de la organización, con tal de que pueda contar con una herramienta de visualización y extracción de información sobre la situación actual de aptitudes y capacidades aprendidas por los empleados, a la vez que gestionará los objetivos de aprendizaje a trabajar.

[EN] One of the most important aspects in the field of occupational risk prevention in organizations is the training of their employees to be able to anticipate possible risks in which they may be involved. This process has evolved over the years with the aim of providing employees with more efficient training or tools to improve their response to a possible emergency situation, however, there is no integrated vision of continuous training and evaluation during the employee's life in the organization. In many situations, training is done at the beginning of their working life in the organization and there is no continuity in either the training or the evaluation of the training.

The purpose of this TFM is to address the improvement of the training of an organization's employees in the specific domain of occupational risk prevention. The CiET (Continuous improvement for Emergency Management Training) model will be used as a basis to address the definition and development of an occupational risk training framework for organizations to manage the education and training of their employees, as well as the continuous evaluation of such learning. The proposed framework will be supported by a tool that will serve both for the continuous reinforcement of employees' knowledge, as well as for the extraction of information with the intention of improving the training and coaching process. This continuous reinforcement of knowledge will be carried out by means of a mobile application, which will display alarms imitating possible emergency situations and will request the user an early and correct response and will use gamification techniques. On the other hand, a web platform will be created for the organization's occupational risk manager, so that he/she can have a tool to visualize and extract information on the current situation of skills and abilities learned by employees, while managing the learning objectives to be worked on.