Análisis de requisitos usuario de un software para mejorar el soporte al proceso de gestión de almacén y stock de materiasprimas de una empresa del sector logístico

Abstract

[ES] En este trabajo se plantea realizar un análisis de requisitos para el desarrollo de un software para aplicación en una empresa del sector logístico. Tras la experiencia adquirida durante las prácticas en empresa, se ha identificado la necesidad de mejorar los sistemas actuales de información que se están empleando en un proceso clave de la compañía. Considerando el enfoque dado al proceso de negocio y a su gestión, se puede apreciar que algunos requisitos de usuario no se satisfacen o cumplen con los objetivos establecidos y que impiden que el actual proceso se lleve a cabo de forma satisfactoria, tanto para los resultados de la empresa como para los trabajadores. Este proyecto se centra en analizar esta situación y elaborar un informe de requisitos a partir del cual los empleados del departamento de informática podrán diseñar y desarrollar un software. A lo largo del trabajo se explicará la metodología que se sigue para obtener estos requisitos y se muestran los resultados obtenidos en cada momento. De la misma forma, se realizará un análisis de cuáles son los recursos necesarios para poder obtener el software, donde se realiza una valoración económica, y también se incluirá el conjunto de de posibles incentivos fiscales y/o subvenciones que se pueden obtener por la elaboración del proyecto, así como pasos a seguir para conseguirlas. Se incluye en la valoración económica la aplicación de dichos incentivos fiscales.

[EN] In this work, it is proposed to carry out an analysis of requirements for the development of software for application in a company in the logistics sector. After the experience gained during the company internships, the need to improve the current information systems that are being used in a key company process has been identified. Considering the focus given to the business process and its management, it can be seen that some user requirements are not satisfied or meet the established objectives and that prevent the current process from being carried out satisfactorily, both for the results of the company and for the workers. This project focuses on analyzing this situation and preparing requirements report from which the employees of the IT department will be able to design and develop software. Throughout the work, the methodology followed to obtain these requirements will be explained and the results obtained at each moment will be shown. In the same way, an analysis will be carried out of what are the necessary resources to obtain the software, where an economic valuation is made, and the set of possible tax incentives and/or subsidies that can be obtained by the elaboration will also be included. of the project, as well as steps to follow to achieve them. The application of said tax incentives is included in the economic valuation.