Análisis del e-commerce en España y posibilidades de emprender a través del dropshipping

Abstract

[ES] En el presente Trabajo de Fin de Grado (TFG) se analiza el formato de comercio electrónico, concretamente el modelo de dropshipping que permite emprender con pocos recursos teniendo competencias de gestión de negocio y digitales. Este modelo elimina la necesidad de disponer de un stock físico y reduce los gastos logísticos ganando competitividad. El trabajo desarrolla la puesta en marcha de Egocentric Shop, una empresa que aplica el dropshipping para la venta de productos de joyería, abordando los aspectos que deben considerarse en el proceso de creación y en el desarrollo de su actividad. Para la correcta definición de la estrategia de negocio resulta útil llevar a cabo un análisis de la situación del comercio electrónico en el sector en el que operará la empresa. Asimismo, mediante una investigación comercial pueden identificarse las oportunidades de negocio en el mercado que puede aprovechar la empresa, mientras que con un test de concepto se estudian los hábitos de compra de los consumidores y la valoración del modelo de negocio que se propone. La viabilidad de la empresa también depende del diseño de un plan de marketing adecuado y del planteamiento de un escenario económico-financiero realista que permite examinar si el negocio es viable desde esta perspectiva.

[EN] In this Bachelor´s Thesis, the electronic commerce format is analyzed, specifically the dropshipping model that allows entrepreneurship with few resources having business and digital management skills. This model eliminates the need to have a physical stock and reduces logistics costs, gaining competitiveness. The work develops the start-up of Egocentric Shop, a company that applies dropshipping for the sale of jewelry products, addressing the aspects that must be considered in the creation process and in the development of its activity. For the correct definition of the business strategy, it is useful to carry out an analysis of the situation of electronic commerce in the sector in which the company will operate. Likewise, through commercial research, the business opportunities in the market that the company can take advantage of can be identified, while a concept test studies the purchasing habits of consumers and the assessment of the proposed business model. The viability of the company also depends on the design of a suitable marketing plan and the establishment of a realistic economic-financial scenario that allows to examine whether the business is viable from this perspective.

[CA] En el present Treball de Fi de Grau (TFG) s'analitza el format de comerç electrònic, concretament el model de dropshipping que permet emprendre amb pocs recursos tenint competències de gestió de negoci i digitals. Aquest model elimina la necessitat de disposar d'un estoc físic i reduïx les despeses logístiques guanyant competitivitat. El treball desenvolupa la creació d’Egocentric Shop, una empresa que aplica el dropshipping per a la venda de productes de joieria, abordant els aspectes que s'han de considerar en el procés d’establiment i en el desenvolupament de la seua activitat. Per a la correcta definició de l'estratègia de negoci és útil dur a terme una anàlisi de la situació del comerç electrònic en el sector en què operarà l'empresa. Així mateix, mitjançant una investigació comercial poden identificar-se les oportunitats de negoci al mercat que pot aprofitar l'empresa, mentre que amb un test de concepte s'estudien els hàbits de compra dels consumidors i la valoració del model de negoci que es proposa. La viabilitat de l'empresa també depén del disseny d'un pla de màrqueting adequat i del plantejament d'un escenari econòmic i financer realista que permet examinar si el negoci és viable des d'aquesta perspectiva.