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Aplicación de la gestión por procesos y la gestión de proyectos a la planificación y evaluación de un sistema de información de una entidad pública

RiuNet: Repositorio Institucional de la Universidad Politécnica de Valencia

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Aplicación de la gestión por procesos y la gestión de proyectos a la planificación y evaluación de un sistema de información de una entidad pública

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Sanz Bondia, R. (2012). APLICACIÓN DE LA GESTIÓN POR PROCESOS Y LA GESTIÓN DE PROYECTOS A LA PLANIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE UNA ENTIDAD PÚBLICA. http://hdl.handle.net/10251/19126.

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Metadatos del ítem

Título: Aplicación de la gestión por procesos y la gestión de proyectos a la planificación y evaluación de un sistema de información de una entidad pública
Autor:
Director(es): Terrádez Gurrea, Manuel Hernández Romeu, Alfonso Francisco
Entidad UPV: Universitat Politècnica de València. Facultad de Administración y Dirección de Empresas - Facultat d'Administració i Direcció d'Empreses
Fecha acto/lectura:
2012-07-26
Fecha difusión:
Resumen:
[ES] En las administraciones públicas existe una gran burocracia en cuanto a trámites, solicitudes, reclamaciones, lo que supone mucho papeleo, largas colas y excesivos tiempos de espera. Todo esto suele ocasionar un ...[+]
Palabras clave: Plan de mejora , Sector público , Sistemas de información , Evaluación de la calidad , Gestión por procesos
Derechos de uso: Reconocimiento - Sin obra derivada - No comercial (by-nd-nc)
Titulación: Diplomatura en Gestión y Administración Pública-Diplomatura en Gestió i Administració Pública
Tipo: Proyecto/Trabajo fin de carrera/grado

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