Propuesta de mejora de los procesos de gestión de proyectos aplicando los principios de la filosofía LEAN en una pyme dedicada al mantenimiento de Maquinaria Industrial

Abstract

[ES] Las PYME son un elemento crucial para la economía de un país. A causa de la evolución tecnológica e informativa, cada vez existe más competencia en el mercado, por lo que cualquier mejora en los procesos que suponga una ventaja competitiva supone una ganancia para la organización. Pese a que este tipo de organizaciones cuentan con menos recursos que las grandes empresas, también necesitan invertir recursos para mejorar sus procesos si quieren continuar adquiriendo proyectos. La filosofía Lean es por estas razones una de las metodologías que más está creciendo en estos últimos años. Su versatilidad y focalización en añadir valor al producto final y eliminar lo innecesario son aspectos solicitados por empresas que pretenden optimizar sus procesos productivos. De modo que en este proyecto, tras comentar los principios y las ventajas de la filosofía Lean, se va a realizar un caso de estudio de una PYME dedicada al mantenimiento, reparación y venta de equipos de pesaje. En dicho estudio, se aplicarán herramientas Lean adaptadas a los recursos y objetivos de la empresa con el propósito de optimizar los procesos de la empresa para la ejecución de los diferentes proyectos que lleva a cabo la empresa. Así pues, a partir de la aplicación directa de estas herramientas se evaluarán los resultados obtenidos y se examinarán en las áreas de conocimiento en las que ha habido una mejoría. De este modo, se mostrarán los valores obtenidos tras la aplicación de las herramientas, las valoraciones cualitativas y cuantitativas obtenidas y los recursos requeridos para la elaboración del proyecto.

[EN] SMEs are a crucial element for a country¿s economy. Due to the technological and informational evolution, there is increasing competition in the market, so any improvement in productive processes that represents a competitive advantage is a gain for the organization. Although these types of organizations have fewer economical and technical resources than large companies, they also need to invest resources to improve their processes if they want to adquire new projects. For these reasons, the Lean philosophy is one of the methodologies that has been growing in recent years. Its versatility and focus on adding value to the final product and eliminating the unnecessary are aspects requested by companies that aim to optimize their processes. Therefore, in this Project, after discussing the principles and advantages of the Lean philosophy, a case study will be carried out on an SME dedicated to maintenance, repair and sale of weighing equipment. In this study, Lean tools adapted to the company¿s resources and goals will be applied with the aim of optimizing the company¿s processes for the execution of different projects. Thus, based on the direct applycations of these tools, the results obtained will be evaluated and examinated in the knowledge areas where there has been an improvement. In this way, the values obtained after the applications of the tools, the quantitative and qualitive assessments obtained and the resources required for the project¿s developement will be shown.

[CAT] Les PIME són un element crucial per al sistema econòmic d’un país. A causa de l’evolució tecnològica i informativa, cada vegada que existeix més competència en el mercat, per la qual qualsevol millora en els processos que supose un avantatge competitiu suposa un guany per a la organització. Malgrat que aqust tipus d’empreses compten amb menys recursos que les grans organitzacions, també han d’invertir recursos per a millorar en els seus propis processos si volen continuar tenint accés al mercat tant competent que n’hi ha. La filosofía Lean és per aquestes raons una de les metodologies que més està creixent en aquests últims anys. La seua versatilitat i focalització en afegir valor al producte final i eliminar l’innecessari són aspectes prou sol·licitats per empreses amb objectius de millorar operativament. De manera que en aquest projecte, després de comentar els principis i els avantatges de la filosofía Lean, es realitzarà un cas d’estudi d’una PIME dedicada al manteniment, reparació i venda de bàscules. En aquest estudi, s’aplicaran ferramentes Lean adaptades als recursos i objectius de l’empresa per a l’execució dels diferents projectes que du a terme l’organització. Aleshores, a partir de l’aplicació directa d’aquestes ferramentes s’evaluaràn els resultats obtinguts i s’examinaran en les àrees de coneiximent en les qual s’ha millorat. D’aquesta manera es mostraran el resultats ovbtinguts, el seu impacte, les valoracions quantitatives i qualitatives i els recursos requerits per a l’elaboració del projecte.