Análisis y mejora de los procesos de toma de decisiones en una empresa del sector automovilístico ubicada en Museros a partir del análisis de indicadores de rendimiento de producción

Abstract

[ES] El presente Trabajo Final de Grado tiene como objetivo mejorar el proceso de toma de decisiones en una de las plantas de la empresa líder en fabricación de piezas para vehículos motorizados: KAMAX S.L.U, en Museros, lugar donde me encuentro realizando prácticas.

Primeramente, para conocer la empresa de estudio, se habla sobre su historia, clientes y evolución económica. Entrando en materia, se describen algunas de las herramientas del Lean Manufacturing que se están utilizando actualmente: 6S (5S + Safety), técnicas SMED, TPM y Poka-Yoke. Tras esto, se analizan las métricas definidas para calcular la productividad en cada una de las áreas y máquinas de la empresa, pudiendo así estudiar la causa de que determinados valores de los indicadores estén fuera del objetivo deseado e implantar las mejoras oportunas. Para garantizar el mantenimiento del sistema, es fundamental auditar las plantas y colaborar con el shopfloor management mediante reuniones entre operarios-coordinador-supervisor, TOP 5, TOP 15, TOP 60, así como entre cambios de turno. Finalmente, se expondrán las modificaciones introducidas con el fin de mejorar el proceso de toma de decisiones a nivel de fábrica.

[EN] This Final Degree Project aims to improve the decision-making process in one of the plants of the leading company in the manufacture of parts for motor vehicles: KAMAX S.L.U., in Museros, where I am doing internships.

First, to get to know the study company, we talk about its history, clients, and economic evolution. Next, some of the tools that are currently being used of the Lean Manufacturing methodology are described: 6S (5S + Safety), SMED techniques, TPM, Poka-Yoke and the metrics defined to calculate productivity, conducting a study of these to be able to analyze the reason that certain values of the indicators are outside the desired objective, thus being able to implement the appropriate improvements. To ensure the maintenance of the system, it is essential to audit the plants and collaborate with shopfloor management through meetings between operators-coordinator-supervisor, TOP 5, TOP 15, TOP 60, and shift changes, as well as develop improvement projects. Finally, the modifications introduced to improve the decision-making process at the factory level will be presented.

[CAT] El present Treball Final de Grau té com a objectiu millorar el procés de presa de decisions en una de les plantes de l'empresa líder en fabricació de peces per a vehicles motoritzats: KAMAX S.L.U., a Museros, lloc on estic realitzant pràctiques. Primerament, per a conèixer l'empresa d'estudi, es parla sobre la seua història, clients i evolució econòmica. Entrant en matèria, es descriuen algunes de les eines que s'estan utilitzant actualment de la metodologia Lean Manufacturing: 6S (5S + Safety), tècniques SMED, TPM, Poka-Yoke i les mètriques definides per a calcular la productivitat, realitzant un estudi d'aquestes per poder analitzar la causa arrel de que determinats valors dels indicadors estiguen fora de l'objectiu desitjat, podent així implantar les millores oportunes. Per a garantir el manteniment del sistema, és fonamental auditar les plantes i col·laborar amb el shopfloor management mitjançant reunions entre operaris-coordinador-supervisor, TOP 5, TOP 15, TOP 60 i canvis de torn, així com desenvolupar projectes de millora. Finalment, s'exposaran les modificacions introduïdes amb la finalitat de millorar el procés de presa de decisions a nivell de fàbrica.