Plan estratégico de relaciones públicas para el Ayuntamiento de Picassent

Abstract

[ES] El objetivo de este trabajo final de grado es esencialmente, desde una visión analítica y descriptiva, preparar un plan de relaciones públicas para el Ayuntamiento de Picassent. Un plan de relaciones públicas es una de las ramas de la comunicación que sirve para gestionar, mediante los vínculos que se crean con las diferentes partes interesadas, la percepción que se tiene de una entidad u organización y hacia dónde puede llegar su comunicación. En el plan estratégico que se propone en este trabajo se podrá ver reflejado cuáles son las relaciones que efectúa el Ayuntamiento con sus públicos pudiendo obtener información de su comunicación interna y externa pero, sobre todo, pudiendo proponer alternativas viables encaradas a la cercanía y transparencia del organismo.

En cuanto a la metodología que se va a utilizar, esta va a descriptiva debido a su énfasis en focalizarse en describir cómo se están gestionando las relaciones públicas actualmente en la organización para, a partir de este estudio descriptivo, poder analizar, resolver y ejecutar las carencias que han sido detectadas. Además, se emplearán técnicas cualitativas, concretamente, se propone la realización de una entrevista al representante del personal de alcaldía del ayuntamiento de Picassent que será transcrita y analizada. Posteriormente se realizarán varios análisis como PEST, para analizar el entorno y DAFO para la toma de decisiones que irán incrustadas en el diagnóstico y que serán la base para la propuesta del plan estratégico de relaciones públicas del Ayuntamiento objeto de estudio.