Estudio sobre los efectos del teletrabajo en la ciudad de Valencia

Abstract

[ES] En el presente trabajo fin de grado se pretende descubrir qué modalidades de teletrabajo se han implementado en las diferentes áreas dependiendo del sector de trabajo y circunstancias personales del empleado y del empresario. Tras la situación provocada por la COVID-19, la consiguiente crisis derivada de dicha pandemia y los efectos tanto laborales como personales que ha podido derivar todos estos factores, han hecho que muchas empresas aceptaran esta metodología de trabajo. En definitiva, el uso de las nuevas tecnologías, aplicaciones y formas en cuanto al uso de la comunicación en el área del trabajo, y la manera en la que las empresas han introducido esta metodología, ha implicado una transformación con relación a la organización de la misma.

Para determinar cómo está el teletrabajo actualmente y saber qué grado de impacto ha tenido tras la pandemia, se ha estudiado en profundidad tanto el concepto, como sus modalidades, la evolución provocada y los principales marcos legales. Por otro lado, se han evaluado las ventajas y desventajas que existen desde tres puntos de vista diferentes: desde el punto de vista del teletrabajador, del empresario y de la sociedad. Durante la realización del estudio se ha obtenido una comparación entre la presencia del teletrabajo en las empresas antes de la pandemia, durante la pandemia y después de la pandemia. Para todo esto se han utilizado herramientas cualitativas y cuantitativas proporcionadas por diferentes fuentes de información, al igual que se han empleado conocimientos adquiridos a lo largo del grado actualmente cursado.

[EN] The aim of this final degree thesis is to discover which telework modalities have been implemented in different areas depending on the work sector and personal circumstances of the employee and the employer. After the situation caused by the COVID-19, the consequent crisis derived from this pandemic and the labor and personal effects that all these factors may have caused, many companies have accepted this work methodology. In short, the use of new technologies, applications and forms regarding the use of communication in the area of work, and the way in which companies have introduced this methodology, has involved a transformation in relation to the organization of the same.

In order to determine how teleworking is nowadays and to know the degree of impact it has had after the pandemic, we have studied in depth both the concept and its modalities, the evolution caused and the main legal frameworks. On the other hand, we have evaluated the advantages and disadvantages that exist from three different points of view: from the point of view of the teleworker, the employer and society. During the study, a comparison was made between the presence of telework in companies before the pandemic, during the pandemic and after the pandemic. For all this we have used qualitative and quantitative tools provided by different sources of information, as well as knowledge acquired throughout the degree currently studied.

[CA] En el present treball fi de grau es pretén descobrir quines modalitats de teletreball s'han implementat en les diferents àrees depenent del sector de treball i circumstàncies personals de l'empleat i de l'empresari. Després de la situació provocada per la COVID19, la consegüent crisi derivada d'aquesta pandèmia i els efectes tant laborals com personals que ha pogut derivar tots aquests factors, han fet que moltes empreses acceptaren aquesta metodologia de treball. En definitiva, l'ús de les noves tecnologies, aplicacions i formes quant a l'ús de la comunicació en l'àrea del treball, i la manera en la qual les empreses han introduït aquesta metodologia, ha implicat una transformació en relació amb l'organització d'aquesta. Per a determinar com està el teletreball actualment i saber quin grau d'impacte ha tingut després de la pandèmia, s'ha estudiat en profunditat tant el concepte, com les seues modalitats, l'evolució provocada i els principals marcs legals. D'altra banda, s'han avaluat els avantatges i desavantatges que existeixen des de tres punts de vista diferents: des del punt de vista del teletreballador, de l'empresari i de la societat. Durant la realització de l'estudi s'ha obtingut una comparació entre la presència del teletreball en les empreses abans de la pandèmia, durant la pandèmia i després de la pandèmia. Per a tot això s'han utilitzat eines qualitatives i quantitatives proporcionades per diferents fonts d'informació, igual que s'han emprat coneixements adquirits al llarg del grau actualment cursat.