Automatización de procesos en una planta de embalajes

Abstract

[ES] En una planta de embalajes se detectan retrasos en la gestión de pedidos. Se observa que la comunicación entre los distintos departamentos encargados del proceso es ineficiente, y hay repetición de información en diversas fuentes usadas. En este trabajo, se propondrán e implementarán mejoras para agilizar la comunicación interdepartamental y reducir el número de pasos necesarios para gestionar un pedido, desde su llegada hasta su envío. Se plantearán cambios en los distintos departamentos involucrados, tales como Servicio al Cliente, Planificación o Preimpresión. Con este objetivo en mente, se hará uso de herramientas como Microsoft Power Automate o Microsoft Power BI para reestructurar el flujo de información y centralizar los archivos utilizados en un solo lugar. Se creará un dashboard para comunicar a toda la planta los pedidos pendientes en cada fase de su procesado, además de los ya procesados el día anterior y los motivos de retraso si hubiera. Se medirá la repercusión de este proyecto en la empresa recogiendo y comparando datos antes y después de los cambios implementados.