Diseño centrado en el usuario de la app turisTIC: guía inclusiva de la ciudad de València

Abstract

[ES] La finalidad de este proyecto final de grado es documentar el proceso de investigación y diseño UI/UX (experiencia de usuario) que se realizará para la creación de turisTIC, que será un prototipo avanzado de aplicación multiplataforma para dispositivos móviles.

El objetivo de la app turisTIC es promocionar el turismo en la ciudad de València, proporcionando una herramienta inclusiva e intuitiva para que cualquier persona que visite la ciudad pueda moverse fácilmente por ella y conocer los lugares más representativos. Esta aplicación servirá para cualquier usuario con independencia de su idioma o presencia de algún tipo de diversidad funcional, ya que el esquema de diseño de turisTIC está centrado en el usuario y cuenta con diversas funcionalidades para favorecer la equidad.

[CA] La finalitat d'aquest treball final de grau és documentar el procés d'investigació i disseny UI/UX (experiència d'usuari) que s´ha realitzat per a la creació de turisTIC, un prototip avançat d'aplicació multiplataforma per a dispositius mòbils. L'objectiu de l'app turisTIC és promocionar el turisme a la ciutat de València, proporcionant una eina inclusiva i intuïtiva perquè qualsevol persona que visite la ciutat puga moure's fàcilment per ella i conéixer els llocs més representatius. Aquesta aplicació servirà per a qualsevol usuari amb independència del seu idioma o presència d'alguna mena de diversitat funcional, ja que l'esquema de disseny de turisTIC està centrat en l'usuari i compta amb diverses funcionalitats per a afavorir l'equitat.

[EN] The purpose of this final degree project is to document the UI/UX (user experience) research and design process that had been carried out for the creation of turisTIC, an advanced prototype of a multiplatform application for mobile devices. The objective of the turisTIC app is to promote tourism in the city of Valencia, providing an inclusive and intuitive tool so that anyone who visits the city can easily move around it and discover the most representative places. This application will be useful for any user regardless of their language or presence of some type of functional diversity, since the design scheme of turisTIC is focus on the user and has various functionalities to promote equity.