Implementación de una tienda en línea para la venta de cursos y paquetes formativos: Diseño, desarrollo y puesta en marcha de un sistema de e-commerce para una empresa de formación

Abstract

[ES] El trabajo fin de grado trata sobre la implementación de una tienda en línea para una supuesta pequeña empresa de la región dedicada a la formación. El alumno asume el rol de responsable informático de la misma y debe implementar un sistema que permita en un breve espacio de tiempo vender cursos y otros paquetes formativos a través de Internet. El objetivo es obtener un mínimo producto viable capaz de garantizar el servicio de venta de actividades formativas por Internet de forma básica.

Será responsabilidad del alumno realizar un estudio previo de la competencia y de las tecnologías disponibles. Asimismo, deberá considerar las distintas opciones de alojamiento de los servicios y montar un sistema de pruebas o de laboratorio virtual para poder desarrollar e implementar la tienda. Ese sistema deberá ser preparado, configurado y documentado acorde a lo requerido por los restantes componentes. Se definirán un servidor web y un motor de bases de datos a utilizar.

En el sistema de pruebas se desplegará el CMS y todos los complementos, módulos y contenidos necesarios para poder montar la tienda, cuya funcionalidad y aspecto estético serán adaptados a las necesidades de la empresa. Se considerarán cuestiones como taxonomías de productos, pasarelas de pago y realización de envíos. Una vez obtenido un sistema que cumpla unos requisitos mínimos de robustez y fiabilidad, se preparará para su paso a producción y puesta en marcha, prestando especial atención al mantenimiento futuro del recurso y la realización de copias de seguridad.

Se generará la documentación técnica del sistema que se adjuntará al trabajo académico.

[EN] The final degree project deals with the implementation of an online store for a supposedly small company in the region dedicated to training. The student assumes the role of IT manager of the company and must implement a system that allows in a short period of time to sell courses and other training packages over the Internet. The objective is to obtain a minimum viable product capable of guaranteeing the service of selling training activities over the Internet in a basic way. It will be the student's responsibility to carry out a preliminary study of the competition and available technologies. He/she will also have to consider the different options for hosting the services and set up a test system or virtual laboratory to be able to develop and implement the store. This system must be prepared, configured and documented according to the requirements of the other components. A web server and a database engine to be used will be defined. The test system will deploy the CMS and all the add-ons, modules and contents necessary to set up the store, whose functionality and aesthetic appearance will be adapted to the needs of the company. Issues such as product taxonomies, payment gateways and shipping will be considered. Once a system that meets the minimum requirements of robustness and reliability has been obtained, it will be prepared for production and start-up, paying special attention to the future maintenance of the system.