Plan de marketing y plan de comunicación para la creación de un club privado de pádel en Cullera

Abstract

[ES] Este Trabajo de Fin de Grado consiste en la elaboración de un Plan de Marketing y un Plan de Comunicación para un club privado de pádel situado en Cullera, con el objetivo de mejorar esta empresa a nivel económico y de visibilidad, junto con una mejora e impulso de las redes sociales y de la página web de la empresa, la cual está destinada al alquiler de pistas, impartir clases, subcontratar competiciones deportivas con instituciones, etc. Focalizando siempre los servicios a un nivel de target alto con poder adquisitivo como directivos y mandos intermedios de las empresas. Esta idea se desarrollará, primeramente, con un análisis del entorno, tanto externo como interno, con la finalidad de conocer en qué situación se encuentra la empresa en la región de la Ribera Baja. También se realizará una matriz DAFO con el objetivo de precisar las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades con las que se encontrará nuestro club privado de pádel. Seguidamente se realizará un estudio sobre la página web y las redes sociales de la empresa, comparándolo con los principales competidores del sector. De esta manera, se realizará un ejercicio de diferenciación entre los servicios disponibles en el mercado. Se estudiarán las diferentes estrategias tanto de marketing como de comunicación, así como la aceptación por parte de los clientes del proyecto. Para finalizar, se realizará una aproximación del coste que conlleva realizar este plan de Marketing y comunicación, para estudiar la viabilidad del proyecto junto con sus conclusiones y recomendaciones de las propuestas llevadas a cabo a lo largo de este.

[EN] This Final Degree Project consists of the development of a Marketing Plan and a Communication Plan for a private paddle tennis club located in Cullera, with the aim of improving this company at an economic and visibility level, along with an improvement and promotion of social networks and the company's website, which is aimed at renting courts, giving classes, subcontracting sports competitions with institutions, etc. Always focusing the services to an elevated level of target with purchasing power as managers and middle management of companies.

This idea will be developed, firstly, with an analysis of the environment, both external and internal, to find out where the company is in the Ribera Baja region. A SWOT matrix will also be conducted to find the weaknesses, threats, strengths, and opportunities that our private paddle tennis club will face. Next, a study will be conducted on the website and social networks of the company, comparing it with the main competitors in the sector. In this way, a differentiation exercise will be conducted between the services available on the market. The different marketing and communication strategies will be studied, as well as the acceptance of the project by customers.

Finally, an approximation of the cost involved in conducting this marketing and communication plan will be made, to study the viability of the project together with the conclusions and recommendations of the proposals conducted throughout the project.

[CA] Aquest Treball de Fi de Grau consisteix en l'elaboració d'un Pla de Màrqueting i un Pla de Comunicació per a un club privat de pàdel situat a Cullera, amb l'objectiu de millorar aquesta empresa en l'àmbit econòmic i de visibilitat, juntament amb una millora i impuls de les xarxes socials i de la pàgina web de l'empresa, la qual està destinada al lloguer de pistes, impartir classes, subcontractar competicions esportives amb institucions, etc. Focalitzant sempre els serveis al nivell d'un públic objectiu alt amb poder adquisitiu com a directius i comandaments intermedis de les empreses. Aquesta idea es desenvoluparà, primerament, amb una anàlisi de l'entorn, tant extern com intern, amb la finalitat de conéixer en quina situació es troba l'empresa a la regió de la Ribera Baixa. També es realitzarà una matriu DAFO amb la finalitat de precisar les febleses, amenaces, fortaleses i oportunitats del nostre club privat de pàdel. Seguidament, es durà a terme un estudi sobre la pàgina web i les xarxes socials de l'empresa, comparant-ho amb els principals competidors del sector. D'aquesta manera, es farà un exercici de diferenciació entre els serveis disponibles en el mercat. S'estudiaran les diferents estratègies tant de màrqueting com de comunicació així com l'acceptació per part dels clients del projecte. Per a finalitzar, es realitzarà una aproximació del cost que comporta executar aquest pla de Màrqueting i comunicació, per a estudiar la viabilitat del projecte juntament amb les seues conclusions i recomanacions de les propostes dutes a terme al llarg d'aquest.