Evaluación de la metodología Six Sigma en una planta de montaje del sector automotriz mediante la elaboración de un 6-Panel: estudio de caso práctico y análisis de resultados

Abstract

[ES] El Trabajo Final de Máster, titulado "Evaluación de la metodología Six Sigma en una planta de montaje del sector automotriz mediante la elaboración de un 6-Panel: estudio de caso práctico y análisis de resultados", tiene como objetivo evaluar la metodología Six Sigma en una planta de montaje del sector automotriz ubicada en la Comunidad Valenciana. El enfoque se centra en resolver problemas de Squeak & Rattle en el salpicadero de uno de los vehículos fabricados en la planta. El estudio del caso práctico se basó en la utilización de un 6-Panel, que permitió identificar y abordar el problema mencionado. Donde se han llevado a cabo análisis estadísticos para medir los indicadores de calidad antes y después de la implementación del proyecto Six Sigma. Los resultados obtenidos han demostrado que la implementación de Six Sigma logró una reducción significativa de los problemas de “Squeak & Rattle” en las piezas del salpicadero, lo cual se tradujo en una mejora de la calidad del producto y en la satisfacción del cliente. En resumen, este Trabajo Final de Máster destaca la eficacia de la metodología Six Sigma para abordar problemas específicos en la industria automotriz, como los problemas de “Squeak & Rattle” en las piezas del salpicadero. Además, resalta la importancia del enfoque de 6-Panel para lograr una implementación exitosa de dicha metodología.

[EN] The Master's Final Project, titled "Evaluation of the Six Sigma methodology in an automotive assembly plant through the development of a 6-Panel: practical case study and results analysis," aims to evaluate the Six Sigma methodology in an automotive assembly plant located in the Valencian Community. The focus is on resolving Squeak & Rattle issues in the dashboard of one of the vehicles manufactured at the plant. The practical case study was based on the utilization of a 6-Panel, which allowed for the identification and addressing of the mentioned problems. Statistical analyses were conducted to measure the quality indicators before and after the implementation of the Six Sigma project. The results obtained demonstrated that the implementation of Six Sigma achieved a significant reduction in Squeak & Rattle problems in the dashboard components, resulting in an improvement in product quality and customer satisfaction. In summary, this Master's Final Project highlights the effectiveness of the Six Sigma methodology in addressing specific problems in the automotive industry, such as Squeak & Rattle issues in dashboard components. Additionally, it emphasizes the importance of the 6-Panel approach in achieving a successful implementation of this methodology.