Diseño y puesta a punto de un sistema de pesadas para la mejora de la calidad dentro de la producción, en una empresa de velas aromáticas

Abstract

[ES] Este Trabajo Final de Grado (TFG) se ha desarrollado gracias a unas prácticas realizadas en una empresa dedicada a la fabricación de velas aromáticas. En esta empresa se fabrican todo tipo de velas, las cuales se distribuyen a una gran variedad de clientes. Estos clientes son quienes acuerdan con la empresa la cantidad de cera que llevará la vela. Sin embargo, debido a las deformaciones que puedan tener los vasos (ya sea por la boca del vaso, que puede ser más redonda u ovalada, o por la parte de debajo, que puede ser más alta o baja), se decide que las velas vayan a altura y no a peso, por cuestiones estéticas. A consecuencia de esto, se reciben ciertas no conformidades referentes a la provisión de la materia prima ya que, llenándose a más cantidad, se consume más mesuro y perfume (componentes mayoritarios de las velas).

Como la empresa tiene implantado un sistema de gestión de la calidad según la norma ISO 9001:2015 ¿Requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad¿, se ha propuesto abordar las no conformidades recibidas con relación a este tema.

Para ello, se ha decidido implantar un sistema de pesadas, el cual será el objeto de estudio de este TFG. Este sistema consistirá en pesar cierta cantidad de vasos dependiendo de la cantidad de velas a producir. En este trabajo se estudiará la cantidad y de qué manera se escogerán los vasos a pesar según la producción, para optimizar el método en la medida de lo posible. Además, se estudiarán dos de las aplicaciones secundarias que podría aportar este sistema: el periodo de tiempo entre el cual se debe limpiar la maquinaria y el porcentaje de materia prima que debería tenerse en provisión, con la finalidad de reducir las no conformidades recibidas.

[CAT] Aquest Treball Final de Grau (TFG) s'ha desenvolupat gràcies a unes pràctiques realitzades en una empresa dedicada a la fabricació de ciris aromàtics. En aquesta empresa es fabriquen tot tipus de ciris, els quals es distribueixen a una gran varietat de clients. Aquests clients són els qui acorden amb l'empresa la quantitat de cera que portarà el ciri. No obstant això, a causa de les deformacions que puguin tenir els gots (ja siga per la boca del got, que pot ser més rodona o ovalada, o per la part de baix, que pot ser més alta o baixa), es decideix que els ciris vagen a altura i no a pes, per qüestions estètiques. A conseqüència d'això, es reben certes no conformitats referents a la provisió de la matèria primera ja que, omplint-se a més quantitat, es consumeix més cera i perfum (components majoritaris de les espelmes). Com l'empresa té implantat un sistema de gestió de la qualitat segons la norma ISO 9001:2015 “Requisits per a un Sistema de Gestió de la Qualitat”, s'ha proposat abordar les no conformitats rebudes en relació amb aquest tema. Per a això, s'ha decidit implantar un sistema de pesades, el qual serà l'objecte d'estudi d'aquest TFG. Aquest sistema consistirà a pesar una certa quantitat de gots depenent de la quantitat de ciris a produir. En aquest treball s'estudiarà la quantitat i de quina manera es triaran els gots a pesar segons la producció, per a optimitzar el mètode en la mesura que siga possible. A més, s'estudiaran dos de les aplicacions secundàries que podria aportar aquest sistema: el període de temps entre el qual s'ha de netejar la maquinària i el percentatge de matèria primera que hauria de tenir-se en provisió, amb la finalitat de reduir les no conformitats rebudes.

[EN] This Final Work Degree (TFG) has been developed thanks to an internship in a company dedicated to the manufacture of aromatic candles. In this company all types of candles are manufactured, which are distributed to a wide variety of customers. These customers agree with the company the amount of wax that will carry the candle. However, due to the deformations that the candles may have (either by the mouth of the candle, which may be rounder or oval, or by the bottom, which may be higher or lower), it is decided that the candles have been controlled by height and not by weight, for aesthetic reasons. As a result, certain non-conformities concerning the supply of the raw material are received since, filling more quantity, more wax is consumed and perfume (the major components of candles). As the company has implemented a quality management system according to ISO 9001:2015 "Requirements for a Quality Management System", it has been proposed to address non-conformities received in relation to this issue. For this purpose, it has been decided to implement a system of weights, which will be the object of study of this TFG. This system will consist of weighing a certain number of glasses depending on the number of candles to be produced. In this work we will study the quantity and how the vessels will be chosen according to the production, to optimize the method as much as possible. In addition, two of the secondary applications that this system could provide will be studied: the period between which the machinery must be cleaned and the percentage of raw material that should be taken into provision, to reduce the non-conformities received.