Modelo gráfico multidimensional para el análisis de flujos y circulaciones en hospitales. Caso de estudio: el Hospital Universitario Príncipe de Asturias

Abstract

[EN] Circulation spaces in hospitals constitute the main focus of their structure, since they facilitate the flow of patients with varying needs, as well as that of the staff and resources, to guarantee the provision of adequate care. The aim of this study is to present the development of a methodology for the graphical analysis of the flows and circulations that take place within a hospital, using the Príncipe de Asturias University Hospital (Alcalá de Henares) as a case study. Through rigorous research, which has examined the complex processes and relationships that exist across the various care units, a multidimensional and original graphical model has been designed that provides an immediate and accessible reading of the hospital at multiple levels, making it an effective tool for improving the wellbeing of all users.

[ES] Los espacios de circulación en los hospitales constituyen el eje fundamental sobre el que se vertebran estos edificios, ya que articulan el flujo de pacientes con distintas necesidades, así como el del personal y los recursos que garantizan una correcta atención asistencial. El objetivo de este trabajo es exponer el desarrollo de una metodología propia para el análisis gráfico de los flujos y circulaciones que se producen en su interior, tomando como caso de estudio el Hospital Universitario Príncipe de Asturias (Alcalá de Henares). A través de un riguroso trabajo de campo, que ha estudiado los complejos procesos y relaciones que se producen entre las distintas unidades asistenciales, se ha diseñado un modelo gráfico multidimensional y original que permite una lectura inmediata y accesible de la realidad hospitalaria en sus distintos niveles, constituyéndose como una herramienta eficaz para la mejora del bienestar de todos los usuarios.