Transformación ágil: una experiencia real en una PYME valenciana

Abstract

[ES] Este trabajo se define como un TFG integrado, con dos vertientes de investigación diferenciadas pero complementarias. Una vertiente requiere de habilidades y competencias propias del Grado de Administración y Dirección de Empresas, y la otra de aquellas propias del Grado de Ingeniería Informática. Este enfoque interdisciplinario propone examinar la implantación de una metodología ágil en un equipo de trabajo y evaluar la Gestión del Cambio que esto implica, con el objetivo de ampliar el estado del arte a través de una experiencia real de una Transformación Agil en una PYME valenciana. Para llevar a cabo este estudio, se utilizó la herramienta Agilev-roadmap para facilitar una implantación progresiva de distintas prácticas ágiles. Además, se estableció un modelo de Gestión del Cambio para evaluar el cumplimiento de la empresa de dicho modelo, y se analizaron los resultados obtenidos determinando si hubo una mejora en comparación con la situación inicial. Los resultados indican una mejora significativa en la forma de trabajar del equipo piloto tras la implantación de las prácticas ágiles. Además, el modelo de Gestión del Cambio permitió identificar las acciones que se realizaron correctamente y aquellas que no se aplicaron de manera adecuada. En conclusión, la combinación del Agilev-roadmap y el modelo de Gestión del Cambio ha facilitado el proceso de planificación, descripción de ganancias a corto plazo, dotación de recursos, así como la monitorización de los cambios y el ajuste de las estrategias de manera coherente. Se concluye que este enfoque ha permitido una implantación exitosa de la metodología ágil y una buena Gestión del Cambio.

[EN] This work is defined as an integrated Final Degree Project (TFG), with two distinct but complementary research aspects. One aspect requires skills and competencies from the Degree in Business Administration and Management, and the other from the Degree in Computer Engineering. This interdisciplinary approach proposes to examine the implementation of an agile methodology in a work team and assess the Change Management involved, with the goal of expanding the state of the art through a real-life experience of an Agile Transformation in a Valencian SME. To conduct this study, the Agilev-roadmap tool was used to facilitate a progressive implementation of various agile practices. Furthermore, a Change Management model was established to assess the company's compliance with said model, and the results obtained were analyzed to determine if there was an improvement compared to the initial situation. The results indicate a significant improvement in the working methods of the pilot team after the implementation of agile practices. Moreover, the Change Management model allowed for the identification of actions that were correctly carried out and those that were not appropriately applied. In conclusion, the combination of the Agilev-roadmap and the Change Management model has facilitated the planning process, short-term gain description, resource allocation, as well as the monitoring of changes and coherent adjustment of strategies. It is concluded that this approach has enabled a successful implementation of the agile methodology and good Change Management.

[CA] Aquest treball es defineix com un TFG integrat, amb dues vessants de recerca diferenciades però complementàries. Una vessant requereix habilitats i competències pròpies del Grau d'Administració i Direcció d'Empreses, i l'altra de les pròpies del Grau d'Enginyeria Informàtica. Aquest enfocament interdisciplinari proposa examinar la implantació d'una metodologia àgil en un equip de treball i avaluar la Gestió del Canvi que això implica, amb l'objectiu d'ampliar l'estat de l'art a través d'una experiència real d'una Transformació Agil en una PYME valenciana. Per a dur a terme aquest estudi, es va utilitzar l'eina Agilev-roadmap per a facilitar una implantació progressiva de diferents pràctiques àgils. A més, es va establir un model de Gestió del Canvi per a avaluar el compliment de l'empresa d'aquest model, i es van analitzar els resultats obtinguts determinant si hi va haver una millora en comparació amb la situació inicial. Els resultats indiquen una millora significativa en la forma de treballar de l'equip pilot després de la implantació de les pràctiques àgils. A més, el model de Gestió del Canvi va permetre identificar les accions que es van realitzar correctament i aquelles que no es van aplicar de manera adequada. En conclusió, la combinació de l'Agilev-roadmap i el model de Gestió del Canvi ha facilitat el procés de planificació, descripció de guanys a curt termini, dotació de recursos, així com la monitorització dels canvis i l'ajust de les estratègies de manera coherent. Se conclou que aquest enfocament ha permès una implantació exitosa de la metodologia àgil i una bona Gestió del Canvi.