Modernización del proceso de evaluación de los empleados de una gran empresa mediante el desarrollo de una solución en Microsoft Power Platform.

Abstract

[ES] OBJETIVO: El trabajo se plantea como un proyecto integrado que aborda la necesidad de mejorar el sistema actual de evaluación del desempeño en una empresa real del sector de las telecomunicaciones. El objetivo principal es analizar el sistema existente y proponer un nuevo modelo que se ajuste a las necesidades actuales de la organización. El modelo se implementará de forma técnica, implicando el diseño de la arquitectura, el desarrollo de una aplicación y la integración con los sistemas de información actuales en la empresa.

JUSTIFICACIÓN DE INTEGRACIÓN: La necesidad de un desarrollo para mejorar el actual sistema, implica previamente el levantamiento funcional, diseño y planteamiento de un nuevo modelo de evaluación del desempeño con los conocimientos del área de RRHH adquiridos (GADE). Este modelo propuesto será el input necesario y punto de partida en el que basar el diseño técnico de la arquitectura del sistema y posterior desarrollo (GITST). Dado que el modelo va a implementarse y ponerse en práctica, será el output de este desarrollo (GITST), el que mediante la recopilación y análisis de datos generados, sirva nuevamente como input para la toma de decisiones de los responsables del área de RRHH (GADE).

DESARROLLO CONTENIDO GADE: Para realizar el análisis exhaustivo de los procesos y metodologías utilizadas en la evaluación del rendimiento, se buscará la identificación de sus fortalezas y áreas de mejora a través de sesiones funcionales / entrevistas con los responsables del área de recursos humanos de la empresa.

Este análisis nos llevará al diseño de un nuevo sistema de evaluación del desempeño que incluirá la evaluación por competencias en distintas dimensiones (impacto, actitud y crecimiento) así como en la evaluación 360, permitiendo valoraciones/feedbacks no solo de supervisores y/o subordinados, si no también entre compañeros de proyectos, responsables de área autoevaluación etc. Esta solución permitirá recopilar datos relevantes brindando a la empresa una herramienta efectiva para evaluar el desempeño de sus empleados y fomentar su desarrollo profesional.

DESARROLLO CONTENIDO GITST: Dada la necesidad de desarrollo de este nuevo sistema, la elección de Microsoft Power Platform como tecnología permitirá crear una solución completamente personalizada de manera rápida y eficiente, desarrollando desde cero un aplicación customizada en PowerApps para los empleados, informes de business intelligence para el análisis de los datos recopilados en PowerBI para los responsables del área de recursos humanos, así como procesos automatizados como el envío de notificaciones y recordatorios en PowerAutomate.

Por último, dado que se trata de una modernización del sistema, se abordará la necesidad de integración y migración de datos desde el sistema actual, realizando la gestión de la base de datos, optimizando la eficiencia y minimizando la interrupción de las operaciones diarias prestando siempre especial atención a la confidencialidad y seguridad de los datos de los empleados.