MDM: transformación de dispositivos móviles en herramientas de trabajo y educativas eficientes

Abstract

[ES] En el mundo actual se ha normalizado el uso de los dispositivos móviles (móviles, tabletas y portátiles), incluso por encima de los ordenadores de sobremesa. Esta tendencia ha llevado a que se haga uso de estás tecnologías tanto en el entorno laboral, como en el educativo. Debido a esta situación surge la idea del MDM (Mobile Device Management), la cual es una plataforma de gestión de dispositivos que permite tener un inventario, configurar los equipos a gusto de los usuarios, determinando las aplicaciones y configuraciones que usaran, evitar que se utilicen estas herramientas para fines inapropiados, establecer una estética corporativa y garantizar la seguridad de los datos. Adicionalmente, esta solución permite el envío de actualizaciones de sistemas y aplicaciones de forma remota, y una puesta en marcha sencilla. Esto servirá de gran ayuda a la hora de optimizar el tiempo dedicado a la configuración, solución de problemas y de tener un entorno uniforme. En este proyecto se buscará conocer las funcionalidades y funcionamiento de los MDM, los aportes y el público objetivo de este, que sistemas existen actualmente, cómo ha evolucionado esta gestión de dispositivos y qué importancia tiene en la actualidad. Adicionalmente, para comprender mejor estos sistemas se realizarán dos casos prácticos (para el mundo laboral y el educativo), con el fin de analizar el problema, diseñar la configuración, implantar de la solución y realizar las pruebas pertinentes. También será interesante averiguar cómo funciona el cumplimiento de las leyes y de las ODS en esta herramienta.

[CA] Al món actual s'ha normalitzat l'ús dels dispositius mòbils (mòbils, tauletes i portàtils), fins i tot per damunt dels ordinadors de sobretaula. Aquesta tendència ha fet que es faci ús d'aquestes tecnologies tant a l'entorn laboral com a l'educatiu. A causa d'aquesta situació sorgeix la idea del MDM (Mobile Device Management), la qual és una plataforma de gestió de dispositius que permet tindre un inventari, configurar els equips a gust dels usuaris, determinant les aplicacions i configuracions que usen, evitar que es utilitzen aquestes eines per a fins inadequats, establir una estètica corporativa i garantir la seguretat de les dades. Addicionalment, aquesta solució permet enviar actualitzacions de sistemes i aplicacions de forma remota, i una posada en marxa senzilla. Això servirà de gran ajuda a l'hora d'optimitzar el temps dedicat a la configuració, la solució de problemes i de tenir un entorn uniforme. En aquest projecte es buscarà conèixer les funcionalitats i el funcionament dels MDM, les aportacions i el públic objectiu d'aquest, quins sistemes existeixen actualment, com ha evolucionat aquesta gestió de dispositius i quina importància té a la actualitat. A més, per comprendre millor aquests sistemes es realitzaran dos casos pràctics (per al món laboral i educatiu), per tal d'analitzar el problema, dissenyar la configuració, implantar la solució i realitzar les proves pertinents. També serà interessant esbrinar com funciona el compliment de les lleis i de les ODS en aquesta eina.

[EN] Now a days, the use of mobile devices (mobiles, tablets and laptops) has become normal, even more than the use of desktop computers. This trend in the use of these technologies has reached the world of work and education. Due to this situation, the idea of MDM (Mobile Device Management) has arisen, which is a device management platform that makes it possible to have an inventory, configure the equipment to the users' liking, determine the applications and configurations they will use, avoid the use of these tools for inappropriate purposes, establish a corporate aesthetic and guarantee the security of the data. In addition, this solution enables remote delivery of system and application upgrades and an easy start-up. This will help to optimise the time spent on configuration, troubleshooting and it will provide a uniform environment. This project will be useful to understand the functionalities and functioning of MDMs, their contributions and target audience, what systems currently exist, how this device management has evolved and how important it is today. In order to better understand these systems, two practical cases will be done (for the working and educational world), to analyse the problem, design the configuration, implement the solution and carry out the relevant tests. It will also be interesting to see how compliance with laws and the SDGs works in this area.