Desarrollo y despliegue de solución RPA para la optimización y automatización de tareas administrativas en una empresa de transportes

Abstract

[ES] A través de la transformación digital, hemos podido observar cómo las empresas han ido evolucionando y adaptándose al entorno cambiante de las necesidades del mercado, aumentándose así las ventajas competitivas. Para este proyecto, siguiendo este concepto, se va a implementar un RPA, por sus siglas en inglés, Robotic Process Automation, con la tecnología disponible en la plataforma de Power Automate donde ha llegado el futuro de la automatización junto con la programación low-code. Este nuevo concepto de programación va a hacer más accesible la automatización de procesos para la administración de tareas repetitivas, ahorrando así tiempo y coste a la empresa que los utilice. Esta tecnología, liderada actualmente por Microsoft, junto con el uso del Power Query, permite la personalización de los procesos mediante programación embebida dentro de los componentes, brindándoles flexibilidad y adaptación frente a las adversidades que se puedan presentar en las tareas mencionadas. El proyecto actual se ha desarrollado en una empresa real en producción, y ha consistido en el análisis de requisitos, la configuración y el despliegue de la solución, así como el soporte a los usuarios involucrados.

[EN] Through digital transformation, we have witnessed how companies have been evolving and adapting to the ever-changing market needs, leading to an enhancement of their competitive advantages. For this project, in line with this concept, we are implementing Robotic Process Automation, abbreviated as RPA, utilizing the technology available on the Power Automate platform, which represents the future of automation in conjunction with low-code programming. This new programming concept will make process automation more accessible for handling repetitive tasks, thereby saving time and cost for the utilizing company. Currently led by Microsoft, this technology, combined with the use of Power Query, enables process customization through embedded programming within components, offering flexibility and adaptability in addressing challenges that may arise during the mentioned tasks. The current project has been developed within a real production company and has involved requirements analysis, configuration, solution deployment, as well as support for the involved users.