PoliMentor. Aplicando Robotic Process Automation (RPA) para el desarrollo de un asistente de la ETSINF

Abstract

[ES] El proyecto se centra en la integración de Automatización de Procesos Robóticos (RPA) con un chatbot conversacional para automatizar y optimizar procesos y así ofrecer asistencia a los alumnos de la ETSINF con sus posibles dudas sobre el entorno universitario (TFG, dispensa y prácticas en empresa, entre otros). Los procesos RPA se centran en recibir y procesar las peticiones del chatbot con el fin de ejecutar ciertas tareas y así facilitar las interacciones con el alumno. El objetivo es ofrecer una herramienta final integrada, accesible y de gran utilidad para ser usada por el alumno.

[EN] The project focusses on the integration of Automated Robotic Processes (RPA) with a conversational chatbot to automate and optimize processes to help the ETSINF students with their possible doubts about the university environment (TFG, exemption and enterprise practices among others). The RPA s main task is to receive and process requests from the chatbot, executing certain tasks to ease the interactions with the student. The goal is to provide an integrated, user-friendly tool, designed to be used by the students.