Análisis de viabilidad de un modelo de negocio de digitalización empresarial y caso práctico de implementación de ERP en empresa

Abstract

[ES] Este TFG analiza la viabilidad de un modelo de negocio enfocado en la digitalización de las pequeñas y medianas empresas mediante la implementación de Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERPs). Este trabajo incluirá también la implementación de un software ERP en una empresa de complementos alimenticios naturales, en la que se partirá de un análisis de los procesos internos, con el objetivo de adaptar el ERP a las necesidades específicas de la empresa, como puede ser la optimización de la gestión del stock, o la implementación de un módulo de CRM. Además, se pretende integrar una tienda online dentro del entorno del ERP, facilitando así la gestión y venta de los complementos alimenticios de manera eficiente y automatizada.

[EN] This Final Degree Project examines the feasibility of a business model focused on the digitalization of small and medium-sized enterprises through the implementation of Enterprise Resource Planning (ERP) systems. This work will also include the implementation of an ERP software in a natural food supplements company, starting from an analysis of internal processes, with the aim of adapting the ERP to the specific needs of the company, such as optimizing stock management or implementing a CRM module. Additionally, the intention is to integrate an online store within the ERP environment, thereby facilitating the efficient and automated management and sale of natural food supplements.