Transformación Digital de Peluquerías: Implementación de un Sistema TPV para Gestión de Servicios, Productos y Clientes

Abstract

[ES] En la actualidad, con el continuo desarrollo de la digitalización en todos los ámbitos de la vida, existe una clara necesidad de que los negocios tradicionales se adapten y modernicen para seguir siendo competitivos y eficientes. En este sentido, el presente Trabajo Final de Grado tiene como objetivo principal desarrollar una aplicación web orientada a la transformación digital de una peluquería. Se propone la creación de una plataforma que, considerando la importancia de la digitalización en la optimización de procesos y la mejora de la experiencia del cliente, permita llevar un registro completo de los servicios ofrecidos, la gestión de clientes y la facturación de manera integrada y eficiente, con el objetivo de agilizar sus tareas diarias y optimizar la gestión de recursos. La aplicación web se desarrollará teniendo en cuenta las necesidades específicas de este sector, así como las tendencias tecnológicas aprendidas a lo largo del grado. Se buscará implementar funcionalidades que permitan una administración intuitiva, sencilla y eficaz de los servicios ofrecidos, la base de datos de clientes y el registro de transacciones comerciales. Para ello, se utilizarán tecnologías web como HTML, CSS y JavaScript para la interfaz de usuario, mientras que Docker facilitará la gestión del servidor. Además, se emplearán bases de datos SQL para almacenar la información necesaria de manera segura y eficiente.

[EN] Currently, with the ongoing development of digitization in all aspects of life, there is a clear need for traditional businesses to adapt and modernize to remain competitive and efficient. In this regard, the present Final Degree Project aims to develop a web application focused on the digital transformation of a hair salon. The creation of a platform is proposed that, considering the importance of digitization in optimizing processes and improving the customer experience, allows for a comprehensive record of services offered, customer management, and integrated and efficient billing, with the aim of streamlining daily tasks and optimizing resource management. The web application will be developed considering the specific needs of this sector, as well as the technological trends learned throughout the degree. The aim is to implement functionalities that enable an intuitive, simple, and effective management of the services offered, the customer database, and the recording of commercial transactions. To achieve this, web technologies such as HTML, CSS, and JavaScript will be used for the user interface, while Docker will facilitate server management. Additionally, SQL databases will be employed to store the necessary information securely and efficiently.