Estrategias de sostenibilidad en el sector de las telecomunicaciones: el caso de la iniciativa JAC (Joint Audit Cooperation)

Abstract

[ES] El sector de las telecomunicaciones, como muchos otros, enfrenta el desafío de integrar la sostenibilidad en sus operaciones. Este TFG tiene como objetivo analizar las estrategias de sostenibilidad en este sector, con un enfoque particular en la iniciativa JAC (Alianza Conjunta para la RSE) implementada por un operador líder de las telecomunicaciones.

Tras una revisión general de la historia de la sostenibilidad, implementación en el ámbito empresarial y marco legal que se ha de cumplir, se explican diferentes tipos de estrategias de sostenibilidad en la industria, incluyendo ejemplos concretos de cómo se llevan a cabo. El análisis se centra en la iniciativa JAC, una asociación de operadores de telecomunicaciones que busca verificar, evaluar y desarrollar la implementación de la Responsabilidad Social Empresarial en la cadena de suministro del sector. Se destaca la importancia de la cadena de proveedores en esta industria y cómo la iniciativa JAC aborda los retos de la sostenibilidad en colaboración entre empresas competidoras.

El proyecto profundiza en el caso de una de las empresas pioneras en la implementación de esta iniciativa. Se estudia cómo ha integrado esta estrategia, abordando temas como el cambio climático, la circularidad, la gestión de proveedores y el respeto a los derechos humanos. Los resultados permitirán saber los retos, experiencias y buenas prácticas aplicadas por este operador que puedan servir para otras empresas del sector.

[EN] The telecommunications sector, like many others, faces the challenge of integrating sustainability into its operations. This TFG aims to analyze sustainability strategies in this sector, with a particular focus on the JAC initiative (Joint Alliance for CSR) implemented by a leading telecommunications operator.

After a general review of the history of sustainability, its implementation in the business world, and the legal framework that must be complied with, different types of sustainability strategies in the industry are explained, including concrete examples of how they are carried out. The analysis focuses on the JAC initiative, an association of telecommunications operators that seeks to verify, assess, and develop the implementation of Corporate Social Responsibility in the sector's supply chain. The importance of the supplier chain in this industry is highlighted, as well as how the JAC initiative addresses the challenges of sustainability through collaboration between competing companies.

The project delves into the case of one of the most important companies in the implementation of this initiative. It examines how this company has integrated this strategy, addressing issues such as climate change, circularity, supplier management, and respect for human rights. The results will reveal the challenges, experiences, and good practices applied by this operator that could serve as a reference for other companies in the sector.