Operations Empire Game, simulación empresarial de la estrategia de operaciones basada en la integración del business model canvas y la gamificación

Abstract

[ES] El propósito del presente trabajo fin de máster (TFM) es identificar las variables y los factores principales en un marco de gamificación para el diseño de la estrategia de operaciones de una empresa de nueva creación. Una vez identificados, éstos se emplearán para el desarrollo de una dinámica de juego empresarial donde se incluirán otros factores adicionales, como las dinámicas de grupo para mejorar la comunicación de la estrategia de operaciones definida. Este TFM tiene dos enfoques principales. En primer lugar, el ámbito educativo universitario y de formación, donde la propuesta desarrollada podrá utilizarse como una herramienta didáctica. En segundo lugar, el ámbito empresarial, donde la propuesta conceptual puede utilizarse como una guía para la mejora de la curva de aprendizaje del diseño de la estrategia de operaciones tanto en programas de formación como en dinámicas de grupo dentro de una empresa.

[EN] The purpose of this master s thesis (TFM) is to identify the main variables and factors in a gamification framework for designing the operations strategy of a startup company. Once identified, these will be used to develop a business game dynamic that will include additional factors such as group dynamics to improve communication of the defined operations strategy. This TFM has two main focuses. First, the educational and training sector, where the developed proposal can be used as a didactic tool. Second, the business sector, where the conceptual proposal can be used as a guide to improve the learning curve in designing the operations strategy in both training programs and group dynamics within a company.