Análisis y propuesta de mejora del procedimiento de bonificaciones de arrendamiento de la Entidad Valenciana de Vivienda y Suelo

Abstract

[ES] Este Trabajo de Fin de Grado se enfoca en analizar y proponer mejoras para el procedimiento de bonificaciones de arrendamiento gestionado por la Entidad Valenciana de Vivienda y Suelo (EVHA). La EVHA busca facilitar el acceso a la vivienda para personas y familias con recursos limitados mediante la concesión de bonificaciones en el alquiler de viviendas públicas. El objetivo principal es evaluar la efectividad y eficiencia del procedimiento actual, identificando tanto sus aspectos positivos como las áreas de mejora. Se examinarán las etapas y requisitos del proceso, desde la solicitud inicial hasta la concesión de la bonificación, con el fin de garantizar su adecuación a las necesidades de los arrendatarios de viviendas sociales. El análisis también se centrará en la equidad del proceso, asegurando que sea justo y accesible para todos los solicitantes. Se explorarán alternativas para mejorar la eficacia y eficiencia del procedimiento, con el objetivo de presentar recomendaciones concretas para optimizar su funcionamiento y potenciar su efectividad en la asignación de bonificaciones de arrendamiento, así como la transparencia y rendición de cuentas, valorando la posible disposición en abierto de algunos datos.

[EN] This undergraduate thesis project focuses on analyzing and proposing improvements to the administrative procedure of rental allowances managed by the Valencian Housing and Land Entity (EVHA). The EVHA aims to facilitate access to housing for individuals and families with limited resources by granting allowances in the rent of public housing. The main objective is to evaluate the effectiveness and efficiency of the current procedure, identifying both its positive aspects and areas for improvement. The stages and requirements of the process, from the initial application to the granting of the allowance, will be examined to ensure its adequacy to the needs of social housing tenants. The analysis will also focus on the equity of the process, ensuring that it is fair and accessible to all applicants. Alternatives to improve the effectiveness and efficiency of the procedure will be explored, with the aim of presenting concrete recommendations to optimize its operation and enhance its effectiveness in the allocation of rental allowances, considering also the transparency and public accountablity, considering the releasing of some data.