Modelo de servicio de planificación y explotación de sistemas

Abstract

[ES] En este trabajo tiene como objetivo definir las especificaciones necesarias para la implantación de un servicio de producción en régimen de 24x7. En este modelo, se van a definir todos los aspectos relativos a la organización de un departamento de tratamiento de datos a nivel industrial con orientación a negocio. Se tratarán temas como las especificaciones de software industrial necesario para la explotación de los procesos, la definición de las unidades de procesamiento, su organización y un modelo de implementación, arquitectura del sistema de producción, mecanismos de garantía de continuidad y resiliencia, definición de los roles del equipo técnico (incluyendo aspectos de legalidad laboral). Debido a la complejidad de un departamento de estas características, se definirá un modelo simplificado que pueda ser fácilmente adaptado y escalado a las necesidades reales de su implantación.

[EN] This work is about defining the necessary specifications for the implementation of a 24x7 production service. In this model, all aspects related to the organization of a data processing department at an industrial level with a business orientation will be defined. Topics will be discussed such as the specifications of industrial software necessary for the workload automation, the definition of the processing units, their organization and an implementation model, architecture of the production system, mechanisms to guarantee continuity and resilience, definition of the roles of the technical team (including labor legality aspects). Due to the complexity of a department of these characteristics, a simplified model will be defined that can be easily adapted and scaled to the real needs during its implementation.