Developing a conceptual framework of open innovation for the banking industry

Abstract

[EN] This thesis develops a framework for implementing open innovation strategies in the banking sector, redefining open innovation as a model that integrates internal and external resources beyond traditional proprietary approaches. A notable gap is highlighted by the scant research on open innovation approaches, highlighting the necessity of efficient models specifically designed for a specific industry such as banking sector. Clear frameworks must be established to promote cooperation and boost competitiveness. Key objectives include comparing various innovation models, establishing a theoretical foundation grounded in empirical evidence, and constructing a novel framework specifically for open innovation in banking. The thesis also looks for the reasons behind adoption, challenges encountered, and possible methods for evaluating the success of innovations. Four significant commercial banks CaixaBank, Banco Sabadell, BBVA, and Santander as well as innovative fintech firms are the subject of examination of their open innovation strategies implemented in Spain. The efficacy and impact of each entity's open innovation activities is evaluated by analyzing their respective approaches. To sum up, this thesis provides practical advice for developing customized open innovation plans for the banking industry, utilizing both academic and real-world examples to improve business procedures.

[ES] Este Trabajo Final de Grado desarrolla un marco para la implementación de estrategias de innovación abierta en el sector bancario, redefiniendo la innovación abierta como un modelo que integra recursos internos y externos más allá de los enfoques propietarios tradicionales. Se destaca una brecha notable debido a la escasa investigación sobre enfoques de innovación abierta, lo que subraya la necesidad de modelos eficientes específicamente diseñados para industrias específicas como sector bancario. Es fundamental establecer marcos claros para promover la cooperación y aumentar la competitividad. Los objetivos clave incluyen comparar varios modelos de innovación, establecer una base teórica fundamentada en evidencia empírica y construir un marco novedoso específicamente para la innovación abierta en banca. Este TFG también investiga las razones detrás de la adopción, los desafíos encontrados y los posibles métodos para evaluar el éxito de las innovaciones. Cuatro bancos comerciales importantes CaixaBank, Banco Sabadell, BBVA y Santander junto con firmas fintech innovadoras, son objeto de un análisis de sus estrategias de innovación abierta implementadas en España. Se evalúa la eficacia y el impacto de las actividades de innovación abierta de cada entidad mediante el análisis de sus respectivos enfoques. En resumen, este TFG ofrece recomendaciones prácticas para desarrollar planes personalizados de innovación abierta en la industria bancaria, utilizando ejemplos tanto académicos como del mundo real para mejorar los procedimientos empresariales.