La correcta formación del consentimiento contractual en la contratación electrónica de seguros con consumidores y usuarios. Condiciones generales y cláusulas abusivas

[ES] Este TFM tiene por objeto general el estudio de los contratos de seguro desde la perspectiva de la protección de consumidores y usuarios. Como objetivos específicos, el trabajo se centra en el análisis de la formación del consentimiento contractual, la adecuada incorporación al contrato y transparencia de las condiciones generales de la contratación así como la eventual presencia de cláusulas abusivas en los condicionados de los contratos de seguro. El ámbito de este trabajo se sitúa en el sector financiero privado y la actividad que desarrollan las compañías aseguradoras. En cuanto a la metodología de investigación empleada, se aplica el método analítico descriptivo, basado en la descomposición del fenómeno socio-jurídico en sus elementos constitutivos, a fin de comprender su conceptualización y organización sistemática, para luego realizar el diagnóstico de problemas y la generación de hipótesis que permitan resolverlos. Se utilizarán fuentes primarias y secundarias, incluida la legislación vigente, bibliografía académica relevante relacionada con el tema, informes oficiales y gubernamentales, artículos de noticias, datos estadísticos, entre otras fuentes.