NORAUTO. Un caso aplicado a la dirección estratégica de Recursos Humanos

Abstract

[ES] El objetivo principal de este TFC es estudiar de forma conjunta las decisiones tomadas desde la alta dirección de la empresa en materia de dirección estratégica y las decisiones y políticas tomadas desde el Departamento de Recursos Humanos, con el fin de confirmar que la actuación de ambas áreas de la organización se realiza de forma conjunta y existe una clara unificación de estrategias. Esta situación, debería contribuir a una mejor posición competitiva de la organización, así como a la obtención de un buen resultado empresarial respecto de otras empresas de la competencia. En los últimos años se han sucedido de manera muy rápida una serie de cambios tanto en los negocios como en la sociedad. Por un lado la importancia de las personas se ha incrementado para la consecución del éxito, y para conseguir el éxito las empresas tienen que ser claras en la fijación de sus objetivos para conseguir así, una ventaja competitiva. Para conseguir esa ventaja competitiva, es importante destacar que las estrategias de la alta dirección y del Departamento de Recursos Humanos deben estar alineadas, por este motivo y para integrar los Recursos Humanos y la estrategia se debe de establecer un plan estratégico. La alta dirección necesita la convicción de que la estrategia global de la empresa es la que va a determinar las necesidades de Recursos Humanos, si no se tiene esta visión, el Departamento de Recursos Humanos carece de importancia. El presente Trabajo Final de Carrera (TFC) se divide fundamentalmente en dos partes, la primera parte se centra en aspectos teóricos, donde se defino el concepto de estrategia empresarial y estrategia de recursos humanos. Posteriormente, procedo al análisis de las estrategias llevadas a cabo por cada departamento, con el fin de observar si se complementan, establecer mejoras y confirmar que cuando ambos se unen sinérgicamente se maximizan los logros y se alcanzan mejores resultados empresariales. En la segunda parte aplico el marco teórico a un caso práctico de la empresa francesa Norauto, en su situación en España. En esta parte analizo el contexto de la empresa, el tamaño de misma y el número de empleados, los servicios que oferta, su facturación y la política estratégica que aplica tanto a nivel empresarial como de recursos humanos con el fin de determinar si actúan en la misma dirección. De esta forma he identificado los puntos fuertes y débiles de la compañía en esta materia y partiendo de estos hallazgos, defino un plan de mejora que pueda reforzar las sinergias entre las áreas estratégicas y de RRHH de Norauto. Para finalizar, presento un breve estudio económico-financiero de las acciones propuestas, acompañado de los recursos necesarios para llevar a término dicho plan de mejora.