Diseño de una Carta de Servicios para el Servicio de Atención y Prevención a la Infancia y al Menor del Ayuntamiento de Torrente

Abstract

[ES] Se pretende realizar un análisis del servicio a los menores de edad, es decir, de la atención y asesoramiento a las familias y prevención al menor de edad en las diferentes situaciones de riesgo que se puedan encontrar en los diferentes centros que se encuentran en el municipio de Torrente (Torrent en Valenciano). En la actual legislatura del Ayuntamiento de Torrent, el menor corresponde a la Delegación de Educación, Familia e Infancia. Por eso mismo, se pretende conocer el funcionamiento, normativa, recursos que se destinan al menor de edad, las medidas necesarias para una segura protección y con base a ello realizaremos una propuesta de mejora, consistente en el diseño de una Carta de Servicios destinada al Servicio de Atención y Prevención a la Infancia y al Menor en el Ayuntamiento de Torrent. Evidentemente comprobamos muchas familias que no tienen los recursos suficientes para sus hijos y los hijos están en una peor situación. La Administración cuenta con varios servicios, en nuestro caso, el Ayuntamiento de Torrent dispone de Centros Sociales donde se asesora a los menores que tienen peores condiciones y las familias serán las beneficiadas del apoyo que se les ofrezca ante la problemática de su hijo/a menor; y también dispone de ayudas para aquellas familias que tengan graves dificultades. Dicho esto, según recoge el Plan Municipal a la Infancia y Adolescencia del Ayuntamiento de Torrent, el objetivo es que este servicio tenga mayor relevancia en la sociedad, que participe activamente en la vida de Torrent.