La mediación como medio de resolución de conflictos en el ámbito universitario

Abstract

[ES] El objeto del siguiente Trabajo Fin de Carrera es dotar de un mecanismo adecuado de resolución de problemas en relación a derechos y libertades que puedan ser susceptibles de ser agraviadas por las actuaciones de diferentes órganos o servicios universitarios. Se ha podido observar que el sistema en el que se basan las actuaciones del Defensor Universitario es caduco y no obtiene los resultados que la Comunidad Universitaria necesita. Por tanto, el organismo se debe dotar de un sistema actualizado de resolución de conflictos ya que se debe avanzar en el modelo de actual gestión de quejas y consultas hacia un nuevo modelo de mediación en cual las dos partes en conflicto se presten a una solución consensuada del problema. Para realizar adecuadamente esta misión, se debe explicar bien en qué consiste la mediación, método de que día a día está cada vez más presente en la sociedad y que está entrando en el Sistema Judicial Español. Este método de solución de conflictos alternativo que rompe con la idea de preconcebidas de que las resoluciones judiciales que dictamina un juez, enfrentando a ambas partes y consiguiendo que en la mayoría de ocasiones que el enfrentamiento dure un periodo demasiado extenso. Se tendrá en cuenta el papel del juez, los principios básicos y sus fases esenciales. Para llegar a plantear esta cuestión, resulta imprescindible que conozcamos el pasado y el porqué del surgimiento de la Mediación. Su surgimiento se da en los años 60 en Estados Unidos y Canadá, pasando por su llegada a Europa y finalizando por su estado en la actualidad explorando los nuevos campos en los que se está realizando. Además, trataremos de observar la legislación en todo el mundo comparando sus experiencias. Trataremos el concepto de justicia reparativa, concepto muy importante en el Derecho Penal abordando también conceptos como la mediación en la Administración Pública que resulta ser muy excepcional. Todo esto es explicado porqué la mediación aplicado en un ámbito general y entrando en los detalles de las diferentes raíces del sistema judicial actual. Abordaremos y analizaremos la Conferencia Estatal de Defensores Universitarios e intentaremos que su finalidad sea la de implementar la mediación y que sea una plataforma de fomento, ayuda, apoyo e información para todas las Universidades. Por último, entraremos en el proyecto de mejora que es aplicar la mediación en los conflictos de la Comunidad Universitaria. Tendremos en cuenta la experiencia, la visión, las metas y las perspectivas de otras universidades españolas con la finalidad de realizar un Servicio de Mediación acorde con las necesidades. Utilizaremos por tanto el Derecho Comparado para que dicho Servicio tenga una legislación adecuada y por tanto, realizar un excelente servicio a la Comunidad. Es importante confeccionar un Reglamento articulado debidamente ya que sin éste, no se podría trabajar.