Creación y desarrollo de una empresa de gestión de envíos mediante la implantación de una herramienta web

Abstract

[ES] En primer lugar se ha descrito la actividad a desarrollar por la empresa y la idea de negocio en cuestión, así como las complejas características que envuelven al sector. Tras este primer paso, se ha realizado un análisis del micro entorno, macro entorno y un análisis de la potencial competencia, para finalizar el análisis de la situación externa de la empresa con la matriz DAFO, donde se han indicado las fortalezas y debilidades y las oportunidades y amenazas presentes en el entorno. El siguiente paso ha sido realizar el plan de operaciones de la empresa donde se han analizado los procesos y operaciones a realizar así como dónde va a estar ubicada la empresa. Posteriormente se ha llevado a cabo el plan de recursos humanos donde se ha detallado la forma jurídica a adoptar por la empresa, se ha realizado un análisis de los puestos de trabajo de ésta y definido el organigrama para finalizar con la definición de la misión, visión y valores a seguir por la sociedad. El siguiente paso ha sido realizar el plan de marketing de la empresa, indicando el público objetivo al que va dirigido el servicio ofrecido por la sociedad, analizando el precio de éste, su distribución y divulgación, así como sus posibles mejoras. Por último se ha realizado un plan financiero del proyecto, en el cual se analiza la viabilidad de éste mediante los métodos del VAN, TIR y Plazo de Recuperación. Seguidamente se han elaborado los Estados Financieros para los cinco años de previsión analizando la evolución de las principales partidas financieras como son: los ingresos, los gastos de la empresa, el resultado obtenido por ésta, la evolución de sus activos y pasivos así como la rentabilidad que generan. Para ello se han confeccionado una serie de indicadores para su medición y se han tenido en cuenta todos los escenarios posibles.