Mejora en la gestión de procesos y tareas en una instalación de almacenamiento de hidrocarburos

Abstract

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[ES] El Proyecto Fin de Carrera que se realiza a continuación tiene como objetivo mejorar los procesos y tareas más relevantes y actuales existentes en una Instalación de Almacenamiento de Hidrocarburos, previa descripción de la Planta escenario de la implantación. Se hará especial hincapié en los procesos que incluyen biocombustibles, recientemente introducidos en diversas Plantas de la Compañía, impulsando así la política de responsabilidad social del Grupo CLH para lograr el objetivo de generar beneficio para la sociedad y afianzar la relación con sus grupos de interés. Cada proceso se describirá mediante una ficha de proceso (descripción AS-IS), para posteriormente identificar las posibles áreas de mejora y rediseñarlo valorando las mejoras a obtener (situación TO-BE). En dicha situación TO-BE se describirá el proceso mediante una ficha de proceso y un diagrama de flujo (TO-BE). Dichas mejoras deberán estar en el camino hacia la excelencia en el servicio, tanto en lo referente a la calidad, como a la seguridad y la gestión medioambiental. Dicho diagrama de flujo se realizará mediante el estándar para el modelado de procesos BPMN desarrollado por BPMI (Business Process Managment Inciative), ahora parte del OMG (Object Managment Group).