Banca ética: responsabilidad y rentabilidad. El caso Triodos Bank en España

Abstract

[ES] Sin duda el malestar general hacia las entidades financieras (del cual me hago partícipe) y la inspiración del módulo de gestión Empresarial y RSC del Título propio de RSC, han sido el motivo por el cual he decidido abordar este tema para mi TFC. Los casos de indemnizaciones millonarias, la corrupción, las prácticas abusivas y la falta de ética y escrúpulos han desacreditado al entramado financiero tradicional de nuestro país, por ello pretendo analizar como las entidades bancarias pueden ser rentables y a la vez tomar decisiones responsables y coherentes con su labor de intermediación, siendo este el mensaje que las entidades de banca ética predican. En primer lugar hemos visto, definiendo los objetivos del trabajo y la metodología que he empleado. En este caso realicé un estudio documental a cerca de la responsabilidad social y las entidades de banca ética y de economía social. Precisamente esta documentación sirvió de base para analizar temas tan interesantes como la crisis financiera actual y los orígenes de la Responsabilidad Social Corporativa. Después relacioné ambos conceptos crisis financiera y Responsabilidad Social, pues de forma histórica, la obra social y las labores responsables o humanitarias han formado parte de la misión de un segmento muy concreto del sector financiero, las cajas de ahorros, pero ese objetiva otrora motor de su actividad ha sido reemplazado por otros valores que hacen que la diferencia entre un banco y una caja de ahorros sea ahora casi imperceptible. Pero a pesar de ello, algunas entidades han querido desmarcarse del resto convirtiéndose en el arquetipo de la responsabilidad, demostrando al mundo de las finanzas que se puede ser responsable y realizar actividades que beneficien a la sociedad. Estas entidades son los bancos éticos. Estudiamos aquellas entidades de banca ética que operan en el mundo de forma más destacada y también hemos hablado de las entidades de este tipo que operan en nuestro país. Pero la tesis principal de este TFC ha quedado demostrada, se pueden aplicar valores éticos y garantizar no solo la sostenibilidad del negocio sino hacer que este sea rentable. Para demostrar esa tesis he escogido la entidad Triodos Bank, sin duda las más representativas de nuestro país. Pero para realizar este análisis hemos hecho mucho más que analizar su situación económico-financiera, ver su rentabilidad y sacar conclusiones de ello, también hemos estudiado su entorno, siendo este favorable para Triodos, además de aquellos factores internos que mejor le permiten desarrollar su actividad y hacen que su ventaja competitiva sea sostenible en el tiempo.

[EN] No doubt the general malaise towards financial institutions (of which I embrace) and the inspiration of Business and Management Module Title CSR, have been the reason why I decided to address this issue for my TFC. The cases of severance packages, corruption, abuses and lack of ethics and scruples have discredited the traditional financial framework of our country, so I intend to analyze how banks can be profitable while and responsible decisions consistent with their intermediary role, which is the message that ethical banking institutions preach. First we have seen, defining work objectives and methodology I used. In this case I made a documentary study about social responsibility and ethical banking institutions and social economy. Precisely this documentation was the basis to discuss issues of interest such as the current financial crisis and the Origins of Corporate Social Responsibility. After financial crisis interacted both concepts and Social Responsibility, because historical form, social work and humanitarian efforts responsible or have been part of the mission of a very specific segment of the financial sector, the savings banks, but that engine once objective its activity has been replaced by other values that make the difference between a bank and a savings bank is now almost imperceptible. But despite this, some institutions have sought to distance the rest becoming the archetype of responsibility, demonstrating to the world of finance that can be responsible and carry out activities that benefit society. These entities are ethical banks. We study ethical banking entities operating in the world more prominently and we also talked about such entities operating in our country. But the main thesis of this TFC has been established, you can apply ethical values and ensure not only the sustainability of the business but make this profitable. To demonstrate this thesis I have chosen the bank Triodos Bank undoubtedly the most representative of our country. But to perform this analysis we have done much more to analyze your financial situation, see their profitability and drawing conclusions from it, we have also studied their surroundings, and this favorable Triodos addition to those internal factors that best allow you to develop your business and make sustainable competitive advantage over time.