Desarrollo de una aplicación de Gestión de Quejas y Solicitudes

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Ferrer Sánchez, J. (2013). Desarrollo de una aplicación de Gestión de Quejas y Solicitudes. http://hdl.handle.net/10251/31902.

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Tamaño: 3.086Mb

Formato: PDF

Título:	Desarrollo de una aplicación de Gestión de Quejas y Solicitudes
Autor:	FERRER SÁNCHEZ, JAIME
Director(es):	Herrero Mas, Manuel Ballester Server, José Vicente
Entidad UPV:	Universitat Politècnica de València. Escola Tècnica Superior d'Enginyeria Informàtica
Fecha difusión:	2013-09-10
Fecha acto/lectura:	2013-09-06
Resumen:	El objetivo del presente PFC es la creación de una aplicación cuya funcionalidad es gestionar las quejas recibidas en el ayuntamiento de Torrent por parte del ciudadano, para conseguirlo he aplicando los conocimientos ...[+] El objetivo del presente PFC es la creación de una aplicación cuya funcionalidad es gestionar las quejas recibidas en el ayuntamiento de Torrent por parte del ciudadano, para conseguirlo he aplicando los conocimientos adquiridos durante los estudios universitarios. Dicha aplicación estandariza los procesos administrativos de análisis de las quejas y de contestación al ciudadano. [-]
Palabras clave:	Gestión , Quejas , Ayuntamiento
Derechos de uso:	Reconocimiento - Sin obra derivada - No comercial (by-nd-nc)
Titulación:	Ingeniería Informática-Enginyeria Informàtica
Tipo:	Proyecto/Trabajo fin de carrera/grado

ETSINF - Trabajos académicos [1124]
Escola Tècnica Superior d'Enginyeria Informàtica