Desarrollo de un sistema de gestión de la calidad según la norma UNE-EN-ISO 9001:2000 en una empresa constructora

Abstract

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[ES] CORBELLA GESTIÓN Y CONSTRUCCIÓN S.L. es una empresa situada en Valencia, que cuenta con unos cincuenta trabajadores y está dedicada a la construcción de obra civil y edificación. La empresa, durante los últimos años detectó la necesidad de realizar un sistema para asegurar la calidad en todos los servicios realizados. El presente proyecto intenta documentar el sistema anteriormente mencionado, y pretende dar ese primer paso hacia el aseguramiento de la calidad, para pasar posteriormente a una etapa de implantación del mismo. El proyecto ha sido dirigido por D. José María Sanz Juan profesor del Departamento de Estadística e Investigación Operativa y por Doña. Inma Tamarit, Directora Técnica de CORBELLA GESTIÓN Y CONSTRUCCIÓN S.L. Este trabajo ha sido desarrollado con la colaboración de la dirección de CORBELLA GESTIÓN Y CONSTRUCCIÓN S.L.U., así como con la del resto de personal de la empresa.