Definición de un sistema experto para mejorar la gestión de inventarios: estudio de caso

Abstract

[EN] Service level enhancement and stock reduction in distribution centers could aid to reinforce competitiveness when make to stock production systems are implemented. In this paper an inventory replenishment expert system with the objectives of improving quality service and reducing holding costs is proposed. The inventory replenishment expert system, based on an ABC-XYZ analysis and time series forecasting techniques, proposes the most effective replenishment strategy for each product category. Results of a case study developed in a manufacturer of home appliances are also shown, with the propose of testing the system utility.

[ES] La mejora del nivel de servicio y la reducción de inventarios en plataformas logísticas y centros de distribución, puede ayudar a mejorar la competitividad de empresas que suministran sus productos contra almacén. Este trabajo presenta el desarrollo y la implementación de un sistema experto que, mediante una clasificación ABC/XYZ de las referencias, pronostica las necesidades de producto terminado y sugiere una estrategia de aprovisionamiento para lograr alcanzar el nivel de servicio objetivo y ajustar el stock. Se detallan los resultados de un estudio de caso realizado en una empresa del sector de electrodomésticos para verificar la utilidad del sistema.