El mantenimiento industrial y el conocimiento tácito: una introducción sobre su incidencia

Abstract

[EN] Industrial maintenance, has been studied with great remark in the processes of decision of tangible items, in order to reduce the rate of failure of these technical elements, however there is an element, often forgotten, once analyzed, it becomes one of the most influential in the operational improvement and reduction of the time of replacement or acting against the tactical actions of industrial maintenance failures: The tacit knowledge. In this study, it has been shown that such tacit factor can influence, high values, in the days of troubleshooting, and analyzed in its initial phase, cost less in the process of final reduction in the rate of replenishment or failure, as well as reducing costs (often assumed) that are posed by the interruption of the process or service of such infrastructures.

[ES] El mantenimiento industrial, se ha estudiado con gran puntualización en los procesos de fallo de los elementos tangibles, con el fin de reducir la tasa de fallo de dichos elementos técnicos, sin embargo existe un elemento, muchas veces olvidado, que una vez analizado, se convierte en uno de los elementos más influyentes en la mejora operativa y reducción del tiempo de reposición o actuación ante el fallo en las acciones tácticas del mantenimiento industrial: El conocimiento tácito.

En este estudio, se ha podido comprobar que dicho factor tácito puede influir, en valores elevados, en los tiempos de resolución de fallos, y analizado en su fase inicial, supone un menor coste en el proceso de reducción final de dicha tasa de reposición o fallo, así como la reducción de costes (muchas veces asumidos) que se plantean por la interrupción del proceso o servicio a desempeñar por dichas infraestructuras.