Plan de negocio para la creación de una academia de idiomas en Valencia

Abstract

[ES] El presente Trabajo Final de Carrera consiste en la elaboración de un plan de negocio para la creación y posterior puesta en marcha de una academia de idiomas en la ciudad de Valencia. La mejor opción antes de emprender cualquier proyecto empresarial es realizar este tipo de estudio para analizar, por una parte, todos los aspectos relacionados con este nuevo desafío, así como, para organizar todas las actividades que van a ser necesarias para poder llevarlo a cabo. Finalmente, servirá también para conocer la viabilidad económica del mismo y tomar la decisión de si ponerlo o no en marcha. Puesto que se trata de una academia privada de idiomas, comenzaremos situándola dentro del sector de los servicios educativos, y para ello, diferenciaremos entre la formación reglada y la no reglada, siendo esta última a la que pertenece nuestra empresa. Tras a haber expuesto los antecedentes, abordaremos el análisis del macroentorno estudiando la influencia de los diferentes factores (Político-Legales, Económicos, Socioculturales y Tecnológicos) que afectan sobre la empresa. Seguiremos con el entorno más inmediato a la organización, y gracias al modelo de las cinco fuerzas de Porter, conoceremos el grado de atracción que siente la empresa por entrar a formar parte de su sector. Continuaremos con el análisis de los principales competidores a los que se va a tener que enfrentar y finalmente, elaboraremos un DAFO para sintetizar los puntos fuertes y débiles que hemos detectado que tiene la academia. Respecto al plan de operaciones, primero se decidirá el lugar idóneo para establecer el centro físico donde se va a llevar a cabo la actividad, para lo cual, se deben de tener en cuenta aspectos como cual será la mejor zona para ubicarlo y si hay disponibilidad de locales comerciales que reúnan las características suficientes para ajustarse a lo que estamos buscando. Una vez concretado esto, pasaremos a planificar y estructurar el conjunto de operaciones y tareas que se van a desarrollar en la academia en su jornada habitual de trabajo. En cuanto a temas de relacionados con la organización, en primer lugar se estudiará la forma jurídica más apropiada que deberá poseer la empresa, seguidamente se analizarán las necesidades de recursos humanos y las características concretas que se les exigirán para ajustarse a los requerimientos de la academia, y finalizaremos el capítulo describiendo la que será la misión, visión y los valores de la misma. Por el lado del Marketing, para poder definir correctamente las estrategias a seguir será necesario segmentar y concretar cuál será el público objetivo al que va dirigido nuestra organización, y en función del mismo, definir las cuatro P del Marketing Mix: Producto o servicio, precio, promoción y distribución.

El último capítulo del proyecto se centrará en el análisis económico-financiero de la empresa, para determinar si será viable llevar la academia a la práctica y en ese caso, estimar cuales serán los posibles resultados que se esperan obtener. De manera que quede lo más detallado posible y para ajustarnos lo máximo a la realidad, el estudio se realizará en base a tres escenarios, realista, pesimista y optimista. El diagrama de Gantt nos ayudará a prever el tiempo que le llevará a la empresa el ponerse en funcionamiento, y así poder organizar todas y cada una de las tareas que tiene que realizar previamente. Las conclusiones pondrán punto y final a este trabajo, y en ellas, se sintetizaran las ideas principales que se han ido extrayendo de cada capítulo.