Diseño de un sistema de aseguramento de calidad de una empresa de placas solares

Abstract

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[ES] CAPEVA S.A. es una empresa situada en Rafelbuñol (Valencia), de ámbito internacional, cuenta con 255 trabajadores de mano de obra directa y 8 trabajadores de obra de mano indirecta y está dedicada a la fabricación de placas solares, más concretamente en ensamblaje. Realizan 3 modelos distintos, uno monocristalino, policristalino y multicristalino. La empresa CAPEVA S.A. durante unos estudios detectó la necesidad de realizar un sistema para asegurar la calidad en todos los productos fabricados por la empresa. El presente proyecto intenta documentar el sistema anteriormente mencionado, y pretende dar ese primer paso hacia el aseguramiento de la calidad de la empresa, consistente en el diseño del sistema de calidad, para pasar posteriormente a una etapa de implantación del mismo. El proyecto ha sido dirigido por D. Jorge Martín Marín, profesor del Departamento de Estadística e Investigación Operativa (DOE) de la Universidad Politécnica de Valencia. El trabajo ha sido desarrollado con la colaboración inestimable de D. Vicente Martín Mansegas, jefe del departamento de Fabricación y Coordinación de las plantas de producción de CAPEVA S.A.