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Mejora del proceso de la gestión del cambio en una empresa de servicios de Outsourcing de TI en Finlandia

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Mejora del proceso de la gestión del cambio en una empresa de servicios de Outsourcing de TI en Finlandia

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Blasco Marín, C. (2014). Mejora del proceso de la gestión del cambio en una empresa de servicios de Outsourcing de TI en Finlandia. Universitat Politècnica de València. http://hdl.handle.net/10251/43113

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Title: Mejora del proceso de la gestión del cambio en una empresa de servicios de Outsourcing de TI en Finlandia
Secondary Title: Improving the Change Management Process in an IT Outsourcing Company in Finland
Author: Blasco Marín, Carlos
Director(s): Oltra Badenes, Raúl Francisco
UPV Unit: Universitat Politècnica de València. Escuela Técnica Superior de Ingeniería del Diseño - Escola Tècnica Superior d'Enginyeria del Disseny
Read date / Event date:
2014-05-06
Issued date:
Abstract:
This study discusses the change management process, the principle of which is to implement the ordered changes with minimum disruption. Based on the introduced research problem, the research question “How to improve the ...[+]
Subjects: ITSM , Normal Change Management Process , Management , Case study , ITIL
Copyrigths: Cerrado
Publisher:
Universitat Politècnica de València
degree: Ingeniero de Organización Industrial-Enginyer d'Organització Industrial
Type: Proyecto/Trabajo fin de carrera/grado

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