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Análisis de soluciones CRM en la nube para la pequeña y la mediana empresa. Comparativa y desarrollo de un algoritmo para su selección

RiuNet: Repositorio Institucional de la Universidad Politécnica de Valencia

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Análisis de soluciones CRM en la nube para la pequeña y la mediana empresa. Comparativa y desarrollo de un algoritmo para su selección

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Cattabriga Enebral, B. (2014). Análisis de soluciones CRM en la nube para la pequeña y la mediana empresa. Comparativa y desarrollo de un algoritmo para su selección. http://hdl.handle.net/10251/44403.

Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://hdl.handle.net/10251/44403

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Metadatos del ítem

Título: Análisis de soluciones CRM en la nube para la pequeña y la mediana empresa. Comparativa y desarrollo de un algoritmo para su selección
Autor:
Director(es): González Ladrón De Guevara, Fernando Raimundo
Entidad UPV: Universitat Politècnica de València. Facultad de Administración y Dirección de Empresas - Facultat d'Administració i Direcció d'Empreses
Fecha difusión:
Fecha acto/lectura: 2014-09-30
Resumen:
[EN] In the competitive and globalized world in which we live, it can be difficult to find an integrated platform which allows small and medium-sized enterprises (SMEs) to connect with their customers, while also improving ...[+]


[ES] En el mundo competitivo y globalizado en el que vivimos parece difícil encontrar una plataforma integrada que permita a la pequeña y mediana empresa (pymes) conectarse con sus clientes y al mismo tiempo mejorar la ...[+]
Palabras clave: Software as a Service (SaaS) , Management , Cloud Computing , Small and Medium Enterprises (SME) , Cloud CRM , Customer Relationship Management (CRM) , Computación en la nube , Gestión de relaciones con los clientes (CRM) , Pequeña y mediana empresa (PYME) , CRM en la nube
Derechos de uso: Reconocimiento - Sin obra derivada - No comercial (by-nd-nc)
Titulación: Máster Universitario en Gestión de Empresas, Productos y Servicios-Màster Universitari en Gestió d'Empreses, Productes i Serveis
Tipo: Tesis de máster

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