Propuesta e implementación de un sistema informático de notificación de incidentes de seguridad del paciente en atención primaria

Abstract

[ES] En el presente trabajo de final de carrera, la mejora propuesta se basa en el análisis de la situación de los procesos seguidos en la unidad objeto de estudio, centrándonos además en su evolución cronológica, con el fin de asegurar un proceso asistencial activo en términos de calidad. En primer lugar, se presenta un análisis de la atención sanitaria, en concreto del primer nivel asistencial (AP), haciendo mención de un marco conceptual, y se mencionan algunos de sus antecedentes históricos, destacando su papel fundamental en la sociedad española. Posteriormente, se estudia el tema de la seguridad asistencial, abordando también su entorno actual y pretérito, con apoyo en algunos de los estudios que versan sobre la materia. Además, se enuncian una serie de medidas y roles de comportamiento que deben poner en práctica todos los integrantes de la salud pública para su mejora. A continuación, una vez enfocada la situación, se elabora la propuesta de mejora, se describe su consistencia, se redactan sus principales características y se expone un modelo de práctica para su ejecución. Finalmente, se exponen las conclusiones en base al estudio realizado con la cumplimentación de los cuestionarios, así como unas recomendaciones que estarán orientadas hacia una mejora del problema.