Diseño de una herramienta de BI (Business Intelligence) basada en Excel para el análisis de indicadores de competitividad empresarial

Abstract

[ES] El proceso de la toma de decisiones dentro de las organizaciones puede resultar altamente complejo debido a la gran cantidad de información generada. Por este motivo son necesarios los cuadros de mando, herramientas encargadas de ayudar a la conversión de la información en indicadores que generan conocimiento. Se pretende realizar una herramienta Business Intelligence que facilite la toma de decisiones tanto a nivel gerencial como a nivel técnico a partir de los datos de auditorías de la Norma UNE-ISO 27.001, de auditorías de cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos y de resultados de Tests de Intrusión. Para ello haremos uso de la herramienta Microsoft Excel, disponible en la suite ofimática Microsoft Office.

[EN] The decision-making process within organizations can be highly complex due to the large amount of information that has beenis generated. Therefore, dashboards, tools for assisting the conversion of information on indicators that generate knowledge, are needed. The aim is to make a Business Intelligence tool to facilitate decision-making, both, at management level and at technical level of data from audits data of the UNE-ISO 27001, compliance audits with the Ley Orgánica de Protección de Datos and from Penetration Tests results. To do thisFor that purpose, we will use the Microsoft Excel programme, available in the office suite Microsoft Office tool.