Buzón Ciudadano

Abstract

[ES] El objetivo del proyecto es implementar una aplicación web que permita a los vecinos de un municipio expresar públicamente asuntos locales que les preocupen. Un asunto puede ser tanto una queja como una sugerencia, podrá estar geolocalizada si procede y otros vecinos podrán apoyarla, aumentando la visibilidad en el sitio y la presión social para que la autoridad local tome medidas al respecto. La aplicación será única por municipio y solo sus vecinos podrán participar, aunque los asuntos serán públicos. Un punto importante es dar la posibilidad a personas del ayuntamiento a publicar comentarios, iniciando el ciclo de conversación vecinos-ayuntamiento. Es necesario utilizar tecnologías open source y hosting gratuito dada la situación económica actual de los ayuntamientos. La finalidad es dar la posibilidad a los órganos de gobierno locales de ser más transparentes con los vecinos y a los vecinos un canal para comunicarse con las autoridades. Ruby on Rails, MySQL, HTML, CSS, Heroku

[EN] The main target of this project is to implement a suggestion box for citizen participation which allows to the members or users of a particular company, institution or organization to express openly the issues they care about. These issues could be suggestions, complaints or congratulations and other users could support it, increasing its visibility on the suggestion box and also social pressure, so the competent authority could take action on it. The application will be unique on each company, institution, organization or town hall and only their members could participate on it. A important point of the application is to allow the competent authority to post comments, which allows to start a conversation cycle with both users and the competent authority. The aim is giving the posibility to the competent authority to be more transparent with their neighbors, users, customers... and give a communication channel with these responsible persons to the last ones