Abstract:
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Los aeropuertos ofrecen conexiones críticas en la operación del sistema de
transporte aéreo; y tienen efectos significativos multiplicadores en las economías
nacionales y regionales. Con el fin de cumplir con sus ...[+]
Los aeropuertos ofrecen conexiones críticas en la operación del sistema de
transporte aéreo; y tienen efectos significativos multiplicadores en las economías
nacionales y regionales. Con el fin de cumplir con sus obligaciones sociales,
operacionales y medioambientales frente a las condiciones cambiantes, los aeropuertos
suelen experimentar transformaciones dramáticas en los modelos de negocio, los
servicios que ofrecen y las responsabilidades sociales.
La industria aeroportuaria, de la misma manera que otras industrias, se pone en
alerta cuando se producen cambios repentinos e inesperados en el mercado. Por ello, los
avances más recientes en la dirección estratégica a largo plazo se han basado en el
desarrollo de métodos sostenibles que conducen la gestión del cambio ante situaciones
de incertidumbre. Sin embargo, el proceso de dirección estratégica todavía no ha sido
ampliamente adoptado en el entorno aeroportuario; proceso que puede utilizar el
personal del aeropuerto para gestionar estas transformaciones de manera efectiva y
proactiva.
El principal objetivo del proyecto es proporcionar una herramienta de fácil
compresión y de aplicación en el aeropuerto de Castellón; que sirve de utilidad para el
personal del aeropuerto, el equipo directivo del mismo y las asociaciones y
organizaciones correspondientes. El proyecto incluye un análisis en el cual se estudian
los diferentes procesos que deben llevarse a cabo con el fin de implementar y entender
el proceso de dirección estratégica que conduce al desarrollo de un plan estratégico
aeroportuario. En primer lugar, se detallan los pasos a seguir en cada una de las fases
del proceso de dirección estratégica.
El plan estratégico del aeropuerto se basa en una fase de generación de
alternativas estratégicas, tras el análisis del entorno tanto interno como externo de la
organización en cuestión. De este modo, es posible definir una estrategia sostenible en
el tiempo adecuada para el funcionamiento y la organización del aeropuerto de
Castellón; y establecer unos objetivos a corto y largo plazo, los cuales deben responder
a la misión, la visión de futuro y los valores de la organización.
El contenido del trabajo guía a los lectores a través de un proceso paso a
paso para desarrollar un enfoque estratégico para la planificación del aeropuerto
de Castellón. Además, contiene información, herramientas y técnicas que pueden servir
de utilidad para el personal del aeropuerto y otras personas de interés.
El proyecto incluye técnicas tradicionales y herramientas aplicadas eficazmente
por otros aeropuertos; así como prácticas innovadoras emergentes en la industria
aeroportuaria u otras industrias. El trabajo aborda los conceptos de agilidad estratégica
y agudeza, que definen cómo una organización puede permanecer estratégicamente
adaptable en un entorno cambiante y, en la medida de lo posible, ser proactiva en la
identificación de oportunidades.
El proyecto establece un proceso común y consideraciones clave que deben
tenerse en cuenta en el proceso de dirección estratégica en el entorno aeroportuario
castellonense.
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