Evaluación de la comunicación y difusión de los Servicios de la Casa del Alumno de la UPV

Abstract

[ES] La Casa del Alumno de la Universidad Politécnica de Valencia, es un lugar de trabajo y ocio dirigido por y para los/as alumnos/as/as de dicha universidad. Este espacio surge de la necesidad de los/as alumnos/as/as de disponer de un lugar que les recoja e identifique. El objetivo principal es evaluar la difusión de los Servicios de la Casa del Alumno de la UPV. Los objetivos secundarios son: conocer el alcance y la eficacia de dicha difusión y diseñar propuestas de mejora que palien las deficiencias detectadas y fomenten las fortalezas de la misma. La finalidad del presente Trabajo Fin de Grado (TFG) es proponer mejoras en la difusión de esta institución. Para ello se ha utilizado una triangulación metodológica: observación participante, entrevista y encuesta. Para facilitar la elaboración de propuestas de mejora se ha realizado un análisis DAFO con los datos obtenidos con las técnicas anteriores.

[EN] Analysis of the way in which the spread of the Services of the House of UPV student and proposed improvement occurs. The aim is to obtain a greater exploitation of those services by users.