Implantación de sistema Wifi para clientes en un hotel

Abstract

En este proyecto se aborda íntegramente la implantación de un sistema WIFI para los clientes de un hotel. En él tocaremos todos los puntos a tener en cuenta tanto de la infraestructura existente como el impacto de la nueva en la misma. Tras un preámbulo teórico de las tecnologías que intervienen se documentan todos los pasos que se han ido siguiendo. Los puntos que se tratan en el proyecto comienzan con un estudio de cobertura de las antenas del sistema wifi que tenían anteriormente solicitado por el cliente para ver que no es suficiente con la cobertura que le ofrece dicho sistema. Tras la toma de decisión de cambiar el sistema se hace un estudio de la red existente para comprobar que parte de su hardware se va a poder reutilizar y cuál es su topología de red ya que por motivos de seguridad es necesario separar las redes de trabajo del hotel, las de gestión del hardware y la de uso de los clientes a nivel de capa 2. Una vez sabemos el volumen de datos que mueve dicha red hacemos una reunión con los ISPs de la zona ver que dos se ajustan mejor a nuestras necesidades. Se contrata una línea a cada uno y ya se encargará nuestro firewall de hacer un balance de cargas así como las tareas de failover. La complejidad de la configuración dependerá de la red de las especificaciones del cliente. Cuando ya tenemos las decisiones preliminares tomadas se habla con una empresa especializada para instalación, certificación de cableado e instalación de antenas en función del estudio previo para la situación de las mismas. Se configura el hardware de red y se pasa a la parte de autenticación. La autenticación en este caso ha consistido en que desde la aplicación de gestión de clientes del hotel se exportan ciertos datos del huésped en una base de datos de Radius para que sea utilizada por la controladora del portal cautivo de las antenas. El sistema mostrará un portal cautivo que dará acceso a los clientes el tiempo necesario. Otro de los valores añadidos del portal cautivo es la personalización del mismo para publicitar ciertos intereses del hotel según sus necesidades. Finalmente, cuando está todo el sistema montado nos centramos en la monitorización de los dispositivos que lo componen y de los clientes que navegan por él para poder dar una asistencia técnica rápida y eficaz.